郑方华, 主编
出版社:机械工业出版社
年代:2005
定价:26.0
本书主要分析了客户服务这一职能领域的主要技能。
客户服务技能案例训练手册是机械工业出版社于2006.01出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理:销售管理 的书籍。
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