市场营销学

第一章 市场营销学导论

第一节 市场和市场营销

第二节 市场营销学的产生和发展

第三节 市场营销学的相关理论及基本内容

第四节 研究市场营销学的意义和方法

本章小节

第二章 市场营销环境分析

第一节 市场营销环境的含义及特点

第二节 市场营销宏观环境分析

第三节 行业环境分析

第四节 企业营销任务环境分析

本章小节

思考题

案例一 营销案例分析通用框架

第三章 市场营销战略

第一节 市场营销管理哲学及其演进

第二节 企业总体战略与市场营销战略的规划

第三节 市场营销组合及应用

本章小节

思考题

案例二 海尔的营销案例分析报告

第四章 市场竞争战略

第一节 竞争者对手分析

第二节 市场主导者战略

第三节 市场挑战者战略

第四节 市场跟随者战略

第五节 市场补缺者战略

本章小节

思考题

案例三 微利时代3大竞争新战略

第五章 企业品牌营销战略

第一节 企业品牌的含义及特征

第二节 企业品牌战略决策

第三节 企业品牌营销的内容

第四节 企业实施品牌营销存在的问题分析与对策

本章小节

思考题

案例四 深度旅游品牌营销系统案例

第六章 消费市场研究

第一节 影响消费者行为的因素

第二节 消费者购买决策过程

第三节 消费者购买规律

第四节 客户关系管理

本章小节

思考题

案例五 “溜洋狗”消费市场研究策划书

第七章 组织市场研究

第一节 产业市场

第二节 中间商市场

第三节 政府市场与政府采购

本章小节

思考题

案例六 分享政府采购大单

第八章 服务市场研究

第一节 服务的分类

第二节 服务市场与产品市场的区别

第三节 服务市场的构成

本章小节

……

第九章 企业目标市场的选择

第十章 产品策略

第十一章 价格策略

第十二章 分销渠道策略

第十三章 促销策略

第十四章 市场营销管理

第十五章 市场营销新理论

参考文献

本书系统地阐述了市场营销的内容，主要包括市场营销学导论、市场营销环境分析、市场营销战略、市场竞争战略、企业品牌营销战略、消费市场研究、组织市场研究、服务市场研究、企业目标市场的选择、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销管理和市场营销新理论等，并在每章总结之后编写了案例。本书可作为高等院校经济管理类本科生、在职研究生的学习教材，也可作为企业市场营销管理者的培训用书。

着力反映当前市场营销领域的新思想、新理论和新方法。
理论联系实际，系统地阐述了现代市场营销的基本原理、策略和方法。
在结构和内容安排上有较大的创新，体系完整，简意赅，提纲挈领。