民航乘务服务礼仪

书籍简介:

本书为高等院校民航乘务专业学生用书，是中国航协民航乘务系列教材之一。全书从礼仪基础理论到实操练习课程，详细地分析阐述了礼仪在社会、在人际交往中、在服务中的作用要求，使学生有针对性地学习民航乘务礼仪，结合实操课程内容，提高学生对礼仪知识的认识和操作能力，遵循礼仪法则和标准，为打造乘务员职业形象奠定良好的礼仪基础。

书籍规格:

书籍信息归属:

民航乘务服务礼仪是中国民航出版社于2015.6出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民用航空－乘务人员－礼仪－高等学校－教材 的书籍。