卓越销售的7个秘诀

谨言：销售人员共同的心声

未来怎么了——对21世纪五大销售新思维的感悟

第一章 秘诀一：打造职业化顾问的三把金钥匙

21世纪什么最重要？人才！这是一句经典的、实用的语录。然而，商务人士从接触开始，呈现给对方第一印象最重要的是职业化。很多国内外商家学者认为中国企业必须解决两大问题：一是在制度层面建立规范化的体系；一是在人员层面形成职业化的员工队伍。

第一节 你够职业化吗

案例：如此职业化的管理者

第二节 职业化销售人员的四大关键

案例：贝尔的“老鸟级”人才

第三节 成功销售人员的“十六字真言”

案例：销售的经典秘诀——“卖拐”

第四节 成为职业顾问的三个秘诀

案例：最职业化的销售员——个很牛的销售人员的故事

案例：P学院扩建争夺战

第五节 反省：你的职业化

案例：肯德基走向完美

第六节 职业化的潜意识影响

案例：东洋人的影星促销革命

案例：一碗汤的学问

卓越销售的十条金科玉律（一）

第二章 秘诀二：找对入比说对话更重要

关键人的重要性相信大家都能够体会得到，找到关键人物不仅使销售人员能够节省更多的时间、得到更多的资源、减少更多不必要的麻烦，而且能够使订单成功概率大大提升。这也许就是找对人的魅力所在。

第一节 目标客户，你在哪里

案例：出卖“落后”

第二节 目标客户，你了解他们吗

案例：聪明的报童

第三节 旧路走不通，新路走不出

案例：信息孤岛如何求生？

第四节 寻找金钥匙

案例：先予后取

第五节 让金钥匙为你开启财富之门

案例：得意的猴孙

卓越销售的十条金科玉律（二）

第三章 秘诀三：成就信任的六个台阶

人活在世界上，有很多需求。信任两个字大家都不陌生，也不排斥。同事之间要相互信任、合作才能把工作做得更好，夫妻、情侣之间要相互信任才能把感情经营得更好，朋友之间要相互信任、互相鼓励才能拥有真诚的友谊，企业之间要相互信任才能把生意做好。

第一节 建立信任感的五个关键

案例：我不是来推销的

第二节 瞬间建立亲和力的法宝

案例：售楼小姐真有一套

第三节 卓越的沟通技巧

案例：小李与小强的故事

第四节 高层联盟是信任的基础

案例：直捣黄龙，起死回生

案例：老农夫和服务小姐

第五节 信任感，帮你拥有最终的红宝石

案例：逐步降价销商品

案例：先有鸡还是先有蛋

……

第四章 秘诀四：挖掘需求是“忽悠”的核心元素

第五章 秘诀五：塑造产品价值是获取利润的源泉

第六章 秘诀六：提高行动力是成功的关键

第七章 秘诀七：提升服务是让客户忠诚的不二法门

附录

IMSC工业品营销研究院图书目录

企业健康运行需要有效的管理。要把企业运营好并提升更多的利润空间，必须拥有卓越的销售人才。因此，经过工业品营销研究院长期的研究，对全国14万名销售人才进行抽样调查，运用我们的咨询工具，总结出卓越销售的七个秘诀，目的是帮助销售人员更快地成为优秀的销售人才。
销售就是介绍商品所提供的利益，以满足客户特定需求的过程。销售是一项很具挑战性的工作，成为销售人员比较容易，成为优秀的销售人员却没有那么简单。
身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业，销售人员应该具备什么样的素质才能摆脱平庸呢？进一步地说，销售人员究竟应该具备什么样的素质才能使自己在同行中脱颖而出呢？
这一切的困惑，将在《中国工业品营销实战丛书：卓越销售的7个秘诀（第2版）》中一一阐释。

唯有经验，才有感悟；唯有感悟，才有总结；唯有总结，才有秘诀；一唯有秘诀，才有卓越。
卓越销售的7个秘诀：职业化是决定销售成功的第一标准，信任感是决定销售成功的最佳答案，找对人是决定销售成功的重要前提，挖掘需求是决定销售成功的最好手段，塑造产品是决定销售成功的核心卖点，立即行动是决定销售成功的关键桥梁，客户关系是决定销售成功的有效保障。