出版社:上海科技教育出版社
年代:2019
定价:30.0
《养老机构服务质量控制实用手册》,主要涉及了相关政府性文件、对养老机构服务质量管理的理解、服务质量管理的逻辑框架,以及包括顾客接触面质量控制、服务定位质量控制、服务过程质量控制、服务改进质量控制等方面的内容。
书籍详细信息 | |||
书名 | 养老机构服务质量控制实用手册站内查询相似图书 | ||
9787542869807 如需购买下载《养老机构服务质量控制实用手册》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 上海 | 出版单位 | 上海科技教育出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 30.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |
养老机构服务质量控制实用手册是上海科技教育出版社于2019.5出版的中图分类号为 C913.6-62 的主题关于 养老院-社会服务-服务质量-质量控制-手册 的书籍。