风险传播

第一章为何研究中国风险传播？1

第一节问题的提出：转型社会的风险景观与困惑1

第二节原有的理论路径3

一、危机管理与危机传播3

二、社会抗争3

第三节新的视角：风险传播4

第四节中国式风险传播的困境何在？6

一、风险为何在这里被放大？6

二、必然的沟通败局？7

三、信任重建与新媒介机遇8

第五节问题、方法与案例8

一、研究问题8

二、研究方法9

三、研究案例9

第六节章节安排9

第二章公众如何感知风险？11

第一节问题的提出：技术风险VS感知风险11

第二节理论框架：风险的社会放大13

一、信息过程13

二、制度结构13

三、个体反应14

第三节案例与研究设计：两个核电项目14

第四节研究发现：风险放大的社会机制16

一、核电项目的技术风险与感知风险16

二、信息过程：信息建构与风险放大17

三、制度结构：信任缺失与对抗性信息解读21

四、个体反应：愤怒情绪与核电污名化23

第五节结语：宏观过程与微观过程的交叠25

第三章媒介如何建构风险框架？28

第一节问题的提出：媒介作为议程设置者28

第二节理论框架：媒介对风险议题的建构29

第三节案例与研究设计：“PM2.5”议题30

第四节研究发现：媒体的权力偏向与相互影响31

一、主题：议题的报道焦点31

二、信息来源：谁是议题的“框架定义者”35

三、风险框架争夺36

四、风险框架共鸣与扩散38

第五节结语：不同媒体的交织和博弈41

第四章风险建构中的专家角色？43

第一节问题的提出：风险议题的专业门槛43

第二节理论框架：风险与专家44

一、风险沟通中的专家角色44

二、知识垄断与风险传播46

第三节案例与研究设计：转基因议题47

一、研究问题47

二、研究设计47

三、类目构建与信度检验48

第四节研究发现：媒介对于专家角色的呈现48

一、媒介对专家的依赖程度48

二、专家意见与立场49

三、专家身份和专业领域51

第五节结语：“科技范式”的局限54

第五章风险沟通为何失败？57

第一节问题的提出：夹缝中的风险沟通57

第二节理论框架：信任缺失与沟通误区58

一、风险传播中的专业知识59

二、决策与沟通过程的开放61

三、需求与情绪关注62

第三节案例与研究设计：广东鹤山核燃料项目事件63

一、案例选择63

二、研究方法64

第四节研究发现：先天不足、后天失误64

一、极端的沟通语境64

二、“缺陷模式”思维的误区65

三、专家的困境67

四、民意沸腾中的混乱应对68

第五节结语：公信力与沟通策略双重缺失69

第六章不同风险社群如何竞争？71

第一节问题的提出：迥异的风险故事71

第二节理论框架：风险故事模型73

第三节案例与研究设计：昆明“PX”事件74

一、案例过程74

二、方法与设计75

第四节研究发现：故事的角力78

一、传统媒体与社交媒体的风险故事竞争78

二、不同传播阶段的风险故事竞争80

第五节结语：弥合鸿沟的可能84

一、专家风险故事为何失败84

二、公众风险故事的逻辑84

三、分裂的媒体风险故事85

四、建设性的专家—公众风险沟通模式85

第七章风险沟通如何建立信任？87

第一节问题的提出：信任危机87

第二节理论框架：社会信任与风险沟通89

一、信任与社会信任89

二、风险沟通中的信任重建90

三、中国语境下的风险沟通研究91

第三节案例与研究设计：核电企业92

第四节研究发现：信任建立的步骤93

一、短期信任建立：核电项目的风险沟通93

二、长期信任建立：重塑外部关系98

第五节结语：风险对话和参与式决策101

……

第八章如何评估风险沟通的效果？103

第九章通往社会信任之路116

参考书目132

后记150

媒介在风险社会当中所扮演的重要角色越来越受到学者们关注。本书不仅在各章系统地介绍风险传播领域的主要理论，更运用多种实证研究方法，描述风险传播不同主体在中国语境下的互动关系。在此基础上，着重与现有理论对话，尝试归纳中国式风险传播的特有逻辑，探讨良性沟通的可能。本书可为媒介、公众、专家、政府、企业的风险沟通行为提供一定的理论启发。同时，本书也可作为面向本科高年级与研究生的教材，启发学生如何进行规范且具有问题意识的实证研究。

《传播研究工作坊·风险传播:通往社会信任之路》可为媒介、公众、专家、政府、企业的风险沟通行为提供一定的理论启发。同时，《传播研究工作坊·风险传播:通往社会信任之路》也可作为面向本科高年级与研究生的教材，启发学生如何进行规范且具有问题意识的实证研究。