每天学一点销售学

第1章　推销自己——展示品牌形象1

1.1 销售，创业成功重中之重2

1.2 像商品一样展示自己5

1.3 以专取胜，用专业实力说服客户9

1.4 递上你的名片，传递社交信息11

1.5 以人脉扩销路，充分利用

已有资源14

1.6 拥有你的非凡气质18

第2章　内容为王——

打造第一品牌21

2.1 什么是品牌22

2.2 为什么要打造第一品牌26

2.3 怎样打造第一品牌29

第3章 心态制胜——树立良好的

销售心态43

3.1 “立己”，销售人员应具备的

心理素质44

3.2 “攻心”，用心感受客户需求52

第4章 主动出击——

寻找潜在客户61

4.1 潜在客户，待挖掘的宝藏62

4.2 9种方法，寻找潜在客户65

4.3 4项准备，拜访前的准备74

第5章 各个击破——给他一个

掏钱的理由79

5.1 避实击虚：利用顾客的心理弱点

打开顾客的口袋80

5.2 对症下药：利用不同的消费

心理打开产品销路89

第6章 谈判艺术——在谈判中

“虏获”客户97

6.1 一“线”万金：巧用电话销售约

面谈98

6.2 掌握与不同性格的人的

谈判技巧104

6.3 研究谈判心理，提高谈判能力108

第7章 察言观色——读懂客户的

肢体语言117

7.1 看穿客户的12大绝招118

7.2 从生活点滴把握客户的性格

特征129

第8章 侧耳倾听——你真的在听

客户说话吗137

8.1 学会倾听的重要性138

8.2 有效倾听的技巧139

第9章 心理战术——你知道客户

在想什么吗153

9.1 换位思考：找准客户的关注点154

9.2 因势利导：巧用客户的几种心理164

第10章 绝对成交——打动客户的

销售技巧171

10.1 识别成交的3种心理信号172

10.2 绝对成交的销售技巧174

10.3 必不可少的销售工具185

第11章 催交货款——

你的钱到手了吗187

11.1 修炼内功：催款是一种

心理对抗188

11.2 实战兵法：掌握九大催款妙招194

第12章 微信营销——粉丝利润

双丰收203

12.1 微信来袭，移动互联网催生

新的营销模式204

12.2 巅峰对决，看微信营销如何

走进你的生活209

12.3 “微利”无限，微信助力创业

“新门路”214

第13章 微博营销——社交红利

最大化221

13.1 “微”风来袭：微博营销带来

大变革222

13.2 有备而战：掌握微博营销技巧227

13.3 “微”利必争，微博营销

成功案例234

第14章 QQ营销——社会化媒体

营销掘金秘籍241

14.1 解读QQ营销，带走海量用户242

14.2 2个技巧、4大途径，

玩转QQ营销244

14.3 小空间大舞台：QQ营销成功

案例254

14.3.4 “西瓜王子”：QQ空间里刻出的艺术258

第15章 二维码营销——连接线

上线下的纽带263

15.1 解读二维码：引领营销潮流264

15.2 走进二维码：掌握设计技巧267

15.2.2 4大技巧：增加粉丝数269

15.3 无所不能：二维码开启产品

销售新路271

16.1 势不可当：APP成网络营销

主战场290

16.2 必读攻略：APP领先移动

互联网营销294

16.3 “钱”途无量：掌握火暴的

APP市场299

第17章 软文营销——字里行间的

商业秘密311

17.1 甜言“软”语：解读软文营销312

17.2 实打实战：软文营销技巧解析314

17.3 吃“软”不吃硬：软文给力

企业营销324

第18章 大数据营销——让客户

数据驱动利润奔跑331

18.1 大数据时代：客户行为精准

分析332

18.2 精准预测：从大数据中淘出

金子337

18.3 成功案例：挖出大数据中的

大商机345

最实用的说话方式——精通怎么说，成竹自在胸！ 最有效的销售技巧——技巧都掌握，客户全搞定！ 最详细的口才训练——学习无死角，口才超级棒！ 最给力的签单话术——销售零失误，拿单百分百！ 微信、微博、二维码、APP、软文、大数据营销，应有尽有！ 每天解决一个销售问题、难题，每天掌握一种销售技巧、心经！ 每天离销售冠军更近一步！100多个技巧，全程模拟销售实战情景！本书共分为18章，具体章节内容包括：推销自己、内容为王、心态制胜、主动出击、各个击破、谈判艺术、察言观色、侧耳倾听、心理战术、绝对成交、催交货款、微信营销、微博营销、QQ营销、二维码营销、APP营销、软文营销、大数据营销。本书不仅适合准备创业或创业中的人员使用，也适合与销售、营销相关的工作人员使用，不论是线下实体营销，还是线上电子商务营销，本书均有全面讲解。

零点起步，全程图解，让您轻松学习销售知识！打造销售高手，让你下个月业绩翻10倍！瞬间读懂顾客心理，帮您快速搞定百万大单！本书不仅适合准备创业或创业中的老板、销售主管们，也适合与销售、营销相关的工作人员，不论是是线下实体营销，还是线上电子商务营销，本书均有全面讲解。