民航服务礼仪

民航服务礼仪

刘宇虹, 主编

出版社:高等教育出版社

年代:2016

定价:14.6

书籍简介:

本书是中等职业教育航空服务专业系列教材之一。本书共分8章,主要内容包括:航空礼仪概述,航空人员应具备的职业基本素养,仪态礼仪,职业形象礼仪,言谈礼仪,航空服务工作规范服务,航空人员一般行为礼仪,我国主要客源国和地区的风俗礼节等。本书配套网络教学资源,通过封底所附学习卡,可登录网站(http://sve.hep.com.cn),获取相关教学资源。学习卡兼有防伪功能,可查询图书真伪,详细说明见书末“郑重声明”页。本书可作为中等职业学校航空服务专业学生用书,也可供相关岗位人员参考使用。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787040460544
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出版地北京出版单位高等教育出版社
版次1版印次1
定价(元)14.6语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数 5000

书籍信息归属:

民航服务礼仪是高等教育出版社于2016.8出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民用航空-乘务人员-礼仪-中等专业学校-教材 的书籍。