芝麻官悟语

序一

序二

人生“四季”论

人生之春

人生之夏

人生之秋

人生之冬

成长“三靠”论

靠天

靠地

靠自己

成功“三要素”

内力

外助

机遇

成事“四箴言”

给了舞台就要唱好戏

认真办好每件事

认准的事就一抓到底

主动表现自己

成熟“三境界”

淡

静

藏

为官“八字经”

脑清

心正

腕硬

拳重

为官“七音符”

一大法宝

二说作风

三个环节

四把尺度

五欲五先

六条准则

七种方法

为官“四工具”

鞭子

刀子

斧子

抹子

为官“三要事”

造势

调劲

干事

为官“三把握”

把握规律

把握平衡

把握适度

为官“三难得”

真话难得

人心难得

人才难得

为官底线

交往底线

用人底线

办事底线

为官天职

什么是责任

负责的五种表现

要想负责必须问责

为官态度

讲话不用稿

主动找事干

工作标准高

为官素质

十个“一”

二十“要”

二十“有”

“三给”激励法

需求与激励

激励，给票子

激励，给面子

激励，给位子

驾驭精神法

积极精神：情、力、胆

开发积极精神的五种途径

不良精神：霜、火、刀

对付不良精神的五种办法

权威来自四种力

权力

能力

魅力

情感力

耐力是成功之力

坚持就是胜利

忍耐就会成功

人生就是赛跑

沉住气成大器

沉住气，制怒

沉住气，达观

沉住气，升华

性格影响仕途

顺从

沉默

抗争

情绪不好免做重要工作

人都有情绪

情绪不好影响工作

控制情绪的方法

自己管住自己最难

最大的敌人是自己

留只眼睛看自己

干净做人不要污染了自己

筑好家庭“堤坝”保护自己

人民公仆应该是自己

过程不能省略

过程贯穿于一切事物之中

人最容易违背过程规律

过程可以延长和缩短

该退不能进

进为趋势一

以退为进一

进退有度一

从“新陈代谢”谈干部能下机制

“新陈代谢”与干部能下机制

“重茬庄稼不长”与干部交流

“伯乐相马”与用人原则

从“高速路”看用人制度改革

从“三级路”到“高速路”

“三级路用人制度”的弊端l

构建“高速路用人机制”

从旅行杯盖子拧不到位说起

工作最怕不到位

工作不到位原因种种

到位就是拉近说与做的距离

从“卫生问现象”看演讲

有趣的发现

演讲要领

不讲长话

为官杂谈

感悟做人

感悟做事

感悟做官

附录难忘经历

西藏工作的岁月

参加党的十四大

群众自发选我为“十佳公仆”

人民大会堂演讲

向胡锦涛汇报工作

全国人大代表落选

一张小字报

总书记、总理两次接见

参加国庆50周年观礼

跋

后记

前言

作者王敬瑞同志长期在基层从事领导工作，他从内地农村，到祖国边陲青藏高原，从乡、镇、区的领导岗位，到阳泉市政府副市长，他的领导工作经历了广阔的地域，他对基层的人民群众有着多方面的了解，有着很深厚的感情。在工作中，他认真实践江泽民总书记提出的“三个代表”重要思想，努力执行党中央的各项方针政策，被国家人事部评为全国“人民满意的公务员”。他的事迹也多次被中央有关媒体宣传报道过。在繁忙的工作之余，敬瑞同志把自己多年来在基层领导工作岗位上所获得的弥足珍贵的心得体会，像珠子似的一颗颗串起来，汇微成巨，写成了这本《芝麻官悟语》，对领导者素养、领导方法尤其是领导艺术进行了一些理论上的探索和实践中的尝试。这是一件十分有意义的事情。

我们知道，领导艺术是有效领导最富有魅力之所在，是领导科学研究中最精彩动人的部分，同时，也是领导者感到最难以把握的东西。在领导实践中，人们常常看到，同一层次的领导者，为完成同样的工作任务而运用同样的领导条件和工作方法，但实践效果却大不一样。有的运用自如，得心应手，事半功倍；有的虽然忙忙碌碌，却事倍功半甚至徒劳无功。究其原因，很多情况是领导艺术水平的高低不同。高超的领导艺术，是事业成功的重要秘诀之一。

领导艺术，从领导者素质的高度看，是一种技能；从领导过程和领导活动方面来看则属于领导科学的方法论范畴。可以认为，领导艺术是领导方法的高级形态，它具有以下主要特点：

一是科学性。领导艺术，作为各级领导者都应掌握和运用的基本领导技能，虽然同领导者个人的运用技巧关系很大，但领导艺术并不是领导者个人主观臆造的，而是符合于客观发展规律，遵循一定科学原则的活动过程。在领导活动的实践中，领导艺术千姿百态，丰富多彩，有时甚至使人感到不可思议。但是，只要深究一番，便不难看出，真正能称得上领导艺术的领导活动，无一不是立足于一定的客观条件和客观规律的。《三国演义》中的“空城计”，我党在抗日战争时期的“重庆谈判”，这是众所周知的运用高超的指挥和领导艺术取得成功的典型事例。诸葛亮和毛泽东的大智大勇，令人钦佩，然而，他们的成功，决不是单纯的冒险，而是对主客观形势和对方的心理素质、心理活动进行科学分析的结果。

后记

有些好心的人对我说，现在不要出书，看有什么负效应。我总这样认为，有些事情不能过多地考虑结果，而过程往往是非常重要的。这本书出版后的效果如何我倒不很在乎，恰恰是它的写作过程我觉得很有意义，它逼着我想了不少问题，看了不少资料，学了不少知识，悟出了不少道理。对我来说，这个学习提高过程可能更有价值。《芝麻官悟语》这本集子终于完成了。不管别人怎样评说,我还是爱不释手,因为它毕竟是我多年实践与思考的结果。

说实在的，我过去并没有写书的愿望。即使是偶尔想过将来把自己一生的得与失、苦与乐记录下来，总认为那是退休后的事情。可是一个偶然的机会使我萌生了整理书稿的念头。那是1995年11月，我在省委党校短训期间，把一份在全市中青年干部培训班上三万字的讲稿，交给我的老师山西省委党校领导科学教研室主任刘树信教授，请他指点。刘老师对此讲稿给予充分肯定，他说：从多年的实践中悟出一些深刻的道理来，很有价值。刘老师最后叮嘱道，要能把这些从事领导工作的经验教训整理成书，那就更有意义了。我当时还是那个想法：写书，那是将来的事。刘老师却说，边整理，边实践，整理中总结，实践中提高，既有利于指导工作，又有益于丰富自己，何乐而不为？

从1996年初，我开始整理书稿，断断续续已经6年多了。写一阵，停一阵，忙了就放一放，稍有一点空，并且心情好时就抓紧动笔。大多数时间是利用星期天、节假日，平时则利用时间的边角料，中午、晚上以及出差、会议的间隙，挤出个半小时，或构思，或起草。有时灵感来了，半夜还爬起来写上几句。什么都怕坚持，只要自己感到有兴趣就能坚持下来。

写作的过程是艰苦的。我每天都处在极度紧张的工作之中，经济指标、企业发展、公益事业、日常事务常萦绕脑际，要挤一点时间思谋写书，确实十分艰难。好在我回到区里担任副书记后，就养成随身携带一个方寸小本的习惯，凡认为对自己工作有价值的观点和感悟，都草书其上，日久天长，便纳入了属于自己的“文库”。后来担任区长，接触的各方人士多了起来，名片似雪片一样装在我的衣袋里。我的一大发现，就是名片背后可以随时记载自己的种种感悟。写书的第一手材料就这样靠这些本子和名片积累了许多。

我读初中、高中时正值“文革”时期，文化基础不扎实，虽然后来上过两年省委党校，但写起东西从古至今，最难当的官是“七品芝麻官”。我多年工作在“芝麻官”的岗位上，有所感悟，也积累了一些粗浅的认识，但与资深的领导者相比，我仍然是个小学生，这本集子就算作我的一个“阶段总结”吧。对于这份“作业”中的不妥之处，十分希望读者朋友评判指正。

本书附录中“难忘经历”部分，目的有两个：一是想作为资料保存并经常鞭策和激励自己；二是便于读者从中了解笔者，以印证书中的一些观点。

我衷心感谢关心、支持、帮助我完成这本书稿的同志们。山西省委党校原副校长、教授涂荫森和山西省委党校教授、我的老师刘树信亲自审阅书稿，提出了宝贵意见。我的同事赵佩龙、我的老乡郭玉珠、我的同学张峻参与通篇整理、修改，留下了重重的笔墨。我非常感谢他们的帮助。同时，对编写过程中曾阅读、借鉴、参考过的所有著作、文章的作者表示诚挚谢意。

2002年6月于阳泉

　　本书出自一个基层领导者之手，是既有理论又有实践、既有修养又有方法的一位县委书记的集中写照和心声直白。作者王敬瑞曾获得过全国“人民满意的公务员”光荣称号，现任山西省阳泉市人民政府副市长。在繁忙的工作之余，他把自己多年来在基层领导工作岗位上所获得的弥足珍贵的心得体会一一道出。　　王敬瑞写成这本《芝麻官悟语》，历经六年多时间。其中许多他在领导工作实践中提炼出来的精彩观点和生动语言，这些都是研究领导科学的理论工作者们在书桌上、在讲台上“发明”不出来的。此书推荐给研究领导科学的理论工作者和更多的基层领导者。“读到会人处，掩卷忽而笑。”相信有心的读者，一定会从本书中得到不少有益的启示。