三分管理 七分领导

第1课 高瞻远瞩一一领导力的高度决定企业的高度

领导做正确的事，经理人正确地做事

领导就是某种高度的服务

领导一一带“领”在前，引“导”在后

打造精英团队以及企业的核心力量

领导者的目光有多远，企业发展就有多远

第2课 检人查己一一综观现状，找出病坏

“鞭打快牛”到“比慢现象”

装傻充愣不服从

会哭的孩子有奶吃

不设奖罚，集体吃“大锅饭”

第3课 愿景规划一一绘制蓝图，带动发展

公司愿景，充分领会

明确对目标的期望值

对目标拟订导向性的计划

紧盯市场变数，随时调整决策

聚焦顾客：创新和品牌

第4课 经营管理一一稳固局势，稳中待发

优化管理环境，让氛围更和谐

把指令发给最合适的人去执行

分清局势的轻重缓急

提高绩效管理，催化企业利润

让员工有机会发挥自己的才能

言行一致、以身作则是提高执行力的秘诀

第5课 收服人心一一以德服人，人心所向

加强自己的亲和力

让尊敬比畏惧多一些

为下属的成功鼓掌喝彩

不要错过每一个可以收获人心的机会

不要像奴隶主一样去压榨下属

发掘、培养自己的“王牌”

第6课 沟通交流一一动情晓理，疏通阻碍

沟通是解决问题的有效途径

用沟通疏通可怕的误会

不要逼着员工“不敢说真话”

建立与员工沟通的渠道

及时沟通，及时得到反馈：

灵活运用不同的沟通形式

沟通的重点：倾听和提问

第7课 激励引导一一恩压并施，造就人才

注重员工的成长发展空间

鼓励员工发展多项技能，挖掘更多潜力

经常开展一些不同性质的培训

既重结果，又重过程，与员工一起享受过程

……

第8课　授权收权——收发自如，灵活运用

第9课　团结塑造——紧握拳头，凝聚力量

第10章　学习创新——破茧成蝶，学会飞翔

第11章　勇于变革——加强创造，高效运作

第12章　公共关系——整合人际，创造和谐

第13章　危机防治——敏感防范，危中寻机

世纪的领导力不仅仅是领导的方法和技能，也不仅仅适用于领导者，它是我们每个人都应该具备或实践的一种优雅而精妙的艺术。如果非要给这门艺术加上一个皇冠的话，那么，《三分管理七分领导：打造卓越领导力的13堂课》将给您三个启示：

　　1．领导力能完成更多管理科学认为不可能完成的事情：

　　2．具有领导魅力的人拥有优秀人才的追随：

　　3．管理者需要授权，而领导者跟职位没有关系。

　　如果您想摆脱刻板的管理者形象，成为一个形象鲜活、拥有更多追随者的魅力领导，请您将《三分管理七分领导：打造卓越领导力的13堂课》作为您的智囊宝典。