旅游市场营销

第1章　市场营销理论及发展趋势

1.1　市场营销

1.2　市场营销观念

1.3　旅游市场营销学

本章小结

复习思考题

案例分析：永安旅游营销

第2章　旅游市场营销环境分析

2.1　旅游市场营销环境的概念与特点

2.2　旅游市场营销的宏观环境

2.3　旅游市场营销的微观环境

本章小结

复习思考题

案例分析：打造以游客为本的品牌形象

第3章　旅游产品购买行为

3.1　旅游消费需求

3.2　旅游者

本章小结

复习思考题

案例分析：某生态旅游企业营销卖点策划方案

第4章　旅游市场调研与预测

4.1　旅游市场调研

4.2　旅游市场预测

4.3　旅游市场信息系统

本章小结

复习思考题

案例分析：两个月快速启动韩国客源市场

第5章　旅游目标市场营销战略

5.1　旅游市场营销战略的概念与构成

5.2　旅游市场细分

5.3　旅游目标市场选择

5.4　旅游市场定位

本章小结

复习思考题

案例分析：美食“金”名片就从一日游开始

第6章 旅游市场竞争战略

6.1　旅游市场竞争对手分析

6.2　旅游市场竞争战略选择

本章小结

……

第7章　旅游产品营销策略

第8章　旅游定价策略

第9章　旅游分销渠道策略

第10章　旅游促销策略

第11章　旅游服务营销组合策略

第12章　旅游市场营销管理

参考文献

本书详细讲述了旅游市场营销的基本知识和应用技能，同时配以丰富的图示、表格及案例分析。它是一门应用性、综合性非常强，涉及很多学科类别的课程，是旅游管理专业的主干课程，也是旅游管理专业学生的必修课。该书是根据教育部《高职高专教育基础课课程教学基本要求》和《高职高专教育专业人才培养目标及规格》编写的。全书共12章，内容包括市场营销理论及发展趋势、旅游市场营销环境分析、旅游产品购买行为、旅游市场调研与预测、旅游目标市场营销战略、旅游市场竞争战略、旅游产品营销策略、旅游定价策略、旅游分销渠道策略、旅游促销策略、旅游服务营销组合策略、旅游市场营销管理。本书重点突出，系统条理，深入浅出，通俗易懂，并且注重理论与实践相结合。突出高职高专教学注重能力培养这条主线，有机地融合知识、技术、能力、素质等要素，以方便学生学以致用，学有所成，具有前瞻性和可操作性。本书是高职高专旅游管理专业系列规划教材之一，既可作为高等院校有关专业本、专科教学的参考书，同时也是从事旅游管理工作者理想的自学读物。