沟通的力量

沟通的力量

(美) 卢尼昂 (Runion,M.) , 著

出版社:格致出版社

年代:2010

定价:28.0

书籍简介:

本书展示了有效沟通的六条秘诀,罗列了可能影响沟通的有害言辞,旨在指导读者如何在适当的场合、适当的时间,用适当的语言,准确自信地表达想说的话,并赢得他人的尊重与认可,以达到最佳的沟通效果,营造良好的人际交往氛围。本书展示了有效沟通的六条秘诀,指导你在适当的场合、适当的时间,用适当的语言,准确自信地表达想说的话。

作者介绍:

梅里尔·卢尼昂(MerytRunion)全球知名的演说家和培训家,毕业于范德比尔特大学,并且获得了创造性智力科学的硕士学位。她的客户包括IBM公司、洛克希德·马丁公司、贝尔南方公司、毕马威会计师事务所、美国联邦调查局、美国陆军情报与安全司令部等。其文章在《今日美国》、《妇女世界》以及《商务女性杂志》等刊物上非常有影响力。她是处理冲突和指导人际交流的专家,同时也从事一些会议主题发言和高管培训方面的工作。

书籍目录:

第一部分我们需要强力词汇

1鼓起勇气,站起来,大声表达

2强力词汇的六条秘诀

3有害言词——得不到尊重的语言很软弱,恶意的言词很伤人

4你是否正受到强力词汇缺乏的困扰?——做个强力词汇测试,看看结果

第二部分强力词汇的六条秘诀

5秘诀1:不说多余的话——强力词汇短小精悍

6秘诀2:表述细节——强力词汇形象具体

7秘诀3:选择有用的词——强力词汇针对性强

8秘诀4:简单事实的力量——强力词汇表达思想

9秘诀5:保护语言的真实性——强力词汇忠实于你说的话

10秘诀6:友善充满力量——说话时语气不能刻薄

11谁的手捂住了你的嘴?——说出心里话,找回心声

第三部分立即开始使用强力词汇

12仿佛我永远都了解你——用强力词汇使交流变得完美

13让你的观点具有影响力——用强力词汇说出你的想法

14交流情感的秘密武器——用强力词汇说出你的感受

15有问才有答——用强力词汇表达有效请求

16勇敢说“不”——用强力词汇拒绝为难要求

17聆听,让他们自由地表达——用强力词汇让他们不再缄默

18不要粉饰自己的错误——用强力词汇不卑不亢地真诚道歉

19有好问题才有好答案——用强力词汇进行提问

20忍无可忍就无需再忍——用强力词汇应对恶意的批评

21平息而不是抵制愤怒——用强力词汇平息愤怒者

22愤怒是工具而非武器——用强力词汇表达愤怒

23如何表达不同意见而不会引起不快——用强力词汇处理不同意见

24伤人不是好的选择——用强力词汇阐述问题

25男人来自火星,女人来自金星——两性间的强力词汇

第四部分在强力词汇中展现最佳自我

26使用强力词汇的建议

27回答读者最为迫切、苦恼、困惑的沟通问题

28噢,天哪!强力词汇可真管用!——来自实践的成功事例

29强力词汇总结测验

内容摘要:

《沟通的力量》展示了有效沟通的六条秘诀,罗列了可能影响沟通的有害言辞,旨在指导读者如何在适当的场合、适当的时间,用适当的语言,准确自信地表达想说的话,并赢得他人的尊重与认可,以达到最佳的沟通效果,营造良好的人际交往氛围。

编辑推荐:

强力词汇,让沟通事半功倍不管是在商场上还是人生的旅途上,我们经常用错词语、问错问题、传错信息。梅里尔·卢尼昂赋予你既简单又具洞察力的工具,激活你的社交潜能。
任何希望成为社交高手或曾于社交中受挫的人,都将受益于《沟通的力量》。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787543218543
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出版地上海出版单位格致出版社
版次1版印次1
定价(元)28.0语种简体中文
尺寸26 × 18装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

沟通的力量是格致出版社于2010.出版的中图分类号为 C912.1-49 的主题关于 人际关系学-通俗读物 的书籍。