高绩效人士的十个共识

高绩效人士的十个共识

彭龙, 著

出版社:新华出版社

年代:2010

定价:32.0

书籍简介:

本书是一本来自数千家企业的调查报告,通过案例与数字诠释潜在的市场工作法则。本书作者收集了大量鲜活的案例,通过系统、科学地分析研究,发现了职场人士的典型困惑和特点,并从中归纳出高绩效人士卓有成效的十个工作共识。用脍炙人口的经典语言教会你如何高效行动,从而成为创造最佳业绩的好员工、最具实战力的好领导。

作者介绍:

彭龙,生于1964年,山东人,北京理工大学管理学硕士。清华大学、北京大学总裁班特邀讲师、中国讲师评价联盟评审专家、时代光华特约高级讲师、中智信达特约高级讲师、东湖企业培训论坛总策划。 曾在国家医药管理局(现为国家食品药品监督管理局)、中国兵器集团公司北方化学工业总公司、中美合资润海投资有限公司、北京东方赢管理咨询有限公司等机构供职。在营销以及管理岗位有过基层以及中高层的从业经验。 2002年创立莱德企业管理咨询有限公司至今,拥有4家控股公司。公司专注于“系统提升员工职业化素质”,累计参训人数近十万人。 其中仅作者本人提供过专题内训与外训的企业就有数千家,包括中国石油天然气集团公司、中国航天集团、中国兵器集团、中国兵器装备集团、中国工商银行、中国建设银行、中国烟草集团、中国电力集团、中国盐业集团、广州军区、百度、搜狐、隆力奇、美尔雅、金蝶软件、太和服饰等。 彭龙先生研发并主讲课程主要有:《总经理负责制执行与考核体系》、《员工职场素质专题系列课程(简称LDE)》以及《客户服务素质系列课程(简称LDC)》。其中后两个课程为全程封闭体验授课方式。

书籍目录:

第一章 思维共识:对待工作要用“结果思维”

社会交往要用逻辑思维

职场胜出要用“目标人”思维

对待工作要用结果思维

面对客户要用效果思维

超越经验要用创新思维

和谐亲情关系要用心思维

利益性思维是人类的基本思维方式

我是一切的根源

第二章 目标共识:目标不变方法变

工作目标不可变而方法可万变

工作就是围绕目标把做得好与做不好的工作都做好

彻底锁定目标,自会有无穷的方法

清晰做事的最终目的就会事半功倍

阶段目的是为最终目的服务的

工资来自绩效而非工作时间

知识和文凭都是为达成目标服务的

第三章 领导共识:完成任务是领导的天职

领导就是引领团队达成组织目标的人

领导必须对产生绩效负责

领导要让下属的能力更上一层楼

领导要给下属树立榜样

领导要肩负起一切责任

统御权成就领导魅力

第四章 下属共识:谁对最终结果负责任就听谁的

下级绝对服从上级是职场常识

谁对最终结果负责任就听谁的

让组织愉悦是下属的重要工作职责

站在组织的立场上去维护下级的利益

“让奖代过”是组织要求

体谅领导的决策“失误”

第五章 沟通共识:听懂与知道都是为做到服务的

判断不等于事实

像关注动机一样关注沟通方式

沟通的效果是由听者决定的

听懂与知道都是为做到服务的

第六章 行动共识:永不放弃才有可能达到目标

立即行动是产生绩效的最佳途径

解决问题而不是上交问题

知道做不到等于不知道

奋战到老天爷出手相助的那一刻

第七章 责任共识:站在系统责任高度履行岗位责任

所有岗位责任之和等于系统责任

履行岗位责任是手段

履行系统责任是目的

责任心让我们在职场走得更远

第八章 时间共识:时间管理的核心就是时间结点管理

时间管理要以工作目标为导向

时间管理的核心就是时间结点管理

明日事今日毕

第九章 组织共识:把维护组织利益奉为自己的最高职业准则

原则是最基本的工作要求

组织只能有一个声音

把维护组织利益奉为最高职业准则

组织意味着平台、机会、港湾、圈子

做团队风气向上的动力源

做团队风气向下的止损点

第十章 职场共识:成功者就是最后一批放弃的人

做智慧之人不做聪明之人

选择向上的工作与生活圈子

小我小人生、大我大成就

成功者就是最后一批放弃的人

感恩是职场初级文明

做一个负责任的人

参考文献

后记

内容摘要:

《高绩效人士的十个共识》内容简介:王国维先生说人生有三种境界:“古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界:‘昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路。’此第一境也。‘衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。’此第二境界也。‘众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。’此第三境界也。”
职场也是如此,也有三个认识阶段。第一阶段是“问题都是别人的”:对于工作中的很多事情都看不惯、很不适应,认为问题都是外部环境和别人造成的。第二阶段是“问题是双方的”:工作有了一些得失感悟后,慢慢地适应了环境,有些时候是为了生存和发展而被动适应的。第三阶段是“问题都是自己的”:认为自己是一切的根源,此时已完全适应并融人了环境,职场发展进入了一个崭新的阶段,终将成就一番事业。
在服务企业的过程中,常常有员工对我说,领导“凡事只讲结果而不考虑实际工作条件”、“过分强调执行力”、“管理方法简单粗暴”、“要求太高”,甚至觉得领导不可理喻。
而企业的领导和我讲的更多的却是下属“责任心不强”、“执行力差”、“保证不了工作结果”、“工作主动性不强”、“团队意识不强”、“员工职业化素质低下”、“下属听不懂自己说的话”以及“上下级难以沟通”等。

编辑推荐:

《高绩效人士的十个共识》编辑推荐:来自数千家企业的一线调查报告。案例与故事诠释的市场工作法则。达成工作共识,实现组织目标。解除职场困惑,成就辉煌人生〈br〉高绩效人士的十个共识:〈br〉思维共识:对待工作要用“结果思维”〈br〉目标共识:目标不变方法变〈br〉领导共识:完成任务是领导的天职〈br〉下属共识:谁对最终结果负责任就听谁的〈br〉沟通共识:听懂与知道都是为做到服务的〈br〉行动共识:永不放弃才有可能达到目标〈br〉责任共识:站在系统责任高度履行岗位责任〈br〉时间共识:时间管理的核心就是时间结点管理〈br〉组织共识:把维护组织利益奉为自己的最高职业准则〈br〉职场共识:成功者就是最后一批放弃的人

书籍规格:

书籍详细信息
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9787501192731
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出版地北京出版单位新华出版社
版次1版印次1
定价(元)32.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数 252 印数 7000

书籍信息归属:

高绩效人士的十个共识是新华出版社于2010.6出版的中图分类号为 F270 的主题关于 企业管理 的书籍。