人力资源管理热点难点透析

第一章人力资源管理热点透析

第一节人力资源规划：“四定”+“一盘”+“二析”

一、人力资源规划的操作定义

二、如何“四定未来”

三、如何“一盘现状”

四、如何“二析影响”

五、人力资源规划的基本结构

第二节差异化管理要“差异”，但别忘了原则

一、差异化管理出现问题的原因

二、差异化管理必须坚持的原则

第三节任职资格人力资源管理平台的核心

一、以职位为基础的人力资源平台的局限性

二、建立以任职资格管理为核心的人力资源基础平台

三、建立任职资格标准

四、任职资格与其他人力资源平台的衔接

五、任职资格建立的关键点

第四节e-HR引发人力资源管理新的变革

一、人力资源管理的重心将发生根本转变

二、人力资源管理模式将发生转变

三、人力资源管理的工作方式发生转变

第五节人力资源经理发展的四个层面

一、服务

二、协调

三、控制

四、咨询

第六节出货率人力资源管理如何做到从50%到99%

一、某制造型公司的咨询案例

二、冰山理论

第七节竞业限制员工怎样不再变成对手

一、知识产权的定义和特征

二、竞业限制的定义

三、案例解读

四、公司如何保护商业秘密

第八节强制裁员人力资源经理的尖刀舞

一、正确裁员必需的五大步骤

二、如何裁对人

三、人力资源总监须作好哪三层沟通

四、如何化解裁员后的震荡

第二章人员招聘如何有效落实

第一节如何做到岗位设计合理

一、招聘岗位设计的常见弊端

二、避免岗位设计失误

第二节核心岗位招聘：知、好、乐

一、公司核心岗位招聘之道

二、如何了解应聘者的知、好、乐

第三节基于心理契约的面试策略

一、传统的招聘面试存在的问题

二、公司招聘面试的概念再造

三、公司招聘面试的内容再造

四、PC-面试的实施模型及策略

五、小结

第四节直线经理如何把好员工入门关

一、正确区分用人部门与人力资源部门的责权

二、实现招聘人员与待聘岗位的有效匹配

三、熟人推荐并非总是“捷径”

四、面试前的“硬”与面试时的“软”

五、别忘了试用期培养

第三章培训与晋升如何落地生根

第一节如何建立有效的企业培训体系

一、无处不在的企业培训

二、企业培训的六大功能

三、如何建立“自己的”培训体系

四、培训开发体系要与其他人力资源体系有机结合

第二节如何实施员工职业化管理

一、何为职业化

二、为何实现员工“职业化”管理

三、如何实现员工“职业化”管理

四、总结

第三节如何设计多元晋升通道

一、员工职业晋升设计的目的

二、员工职业晋升设计的原则

三、员工职业晋升管理流程

四、如何设计多元化晋升渠道

第四章绩效管理如何不流于形式

第一节超越绩效考核，实现绩效管理

一、绩效管理和绩效考核的区别

二、绩效管理六步法

三、绩效管理要“因地制宜”

第二节绩效考核如何量化实施

一、为何要实施量化考核

二、绩效考核量化的“8+1”技术

三、“8+1”技术如何实施

第三节考核结果如何系统运用

一、考核结果的五种运用

二、绩效考核结果与薪酬关联

三、绩效考核结果与晋升关联

四、建立绩效考核申诉系统

五、绩效改善面谈和绩效计划调整

第五章薪酬设计如何以少胜多

第一节薪酬设计的基本模式及组合模式

一、工资、薪酬的定义及区别

二、薪酬设计的基本模式

三、单一薪酬模式的不足

四、组合工资制

第二节薪酬哲学与设计艺术

一、三大价值导向

二、三大基础工程

三、三大设计技术

第三节人力资源经理该如何调薪

一、如何奠定科学的调薪基础

二、如何提高调薪艺术

第四节关于薪酬，你最关注什么

一、物价持续上涨，薪酬该涨吗

二、年终奖是否应该透明

三、带薪休假如何实行

第六章员工管理如何稳定人心

第一节员工管理知人善用的艺术

一、“观察期”锁定ABCD四类员工

二、ABCD四类员工的管理艺术

第二节辞退与离职管理的艺术

一、“史上最贵清洁工”事件

二、员工离职的原因有哪些

第三节如何应对“金九银十”跳槽热

一、人力资源经理头疼：“金九银十”跳槽热

二、问题界定及原因剖析

三、近期对策

四、中期对策

五、远期对策

第四节“刺头”员工：如何有效管理

一、“刺头”的定义和分类

二、不同“刺头”的管理办法

第五节如何留住销售人员的心

一、原因分析

二、留住销售人员的心

　　人力资源管理是一门科学，也是一门艺术。招聘面试、培训晋升、绩效考核、薪酬设计、员工去留等各个具体工作环节都隐藏着诱使你犯错误的陷阱，稍不留神就有可能陷入“老问题尚未解决，新问题层出不穷”的困境。　　为解答热点、剔除难题、提升人力资源管理绩效，本书依托柏明顿管理咨询顾问团队丰富的管理咨询经验，针对人力资源管理的实际情况，以“热点”和“难点”为切入口，力图为企事业单位人力资源工作者及中高层管理者提供极具操作性的“案例+解决办法”。　　本书从人力资源管理的热点、难点问题入手，分析问题产生的原因，提出了切实有效的解决方案，能够真正帮助读者解决工作中遇到的实际问题。书中列举了大量真实案例，对人力资源管理问题的剖析深入具体，可读性、操作性强。　　本书适合企事业单位人力资源工作人员以及中高层管理者阅读。