国际商务礼仪

国际商务礼仪

倪军, 主编

出版社:南京大学出版社

年代:2014

定价:30.0

书籍简介:

本书在编写过程中注重教学与实际业务操作的无缝接轨,注重教学的真实性,全部案例直接来自企业出口实际,具有典型性、实战性与实用性。本书以外销业务人员接待来访客人为出发点,按照业务接待流程,编制相应学习模块。主要内容包括:形象礼仪操作、宗教礼仪操作、迎接礼仪操作、餐饮礼仪操作、洽谈礼仪操作、商务礼品选赠礼仪操作、观光购物礼仪操作、休闲娱乐礼仪操作、欢送礼仪操作。本书既可以作为职业院校国际贸易、国际商务、商务外语、现代物流、报关报检等专业的教材,又可以作为外向型企业各岗位的培训教材。

作者介绍:

倪军,高级讲师、经济师,德国、新加坡访问学者、广东省发改委评标入库专家、广交会特约培训师、广州市中小企业服务中心外销顾问、广州市外经贸职工培训中心特约培训师、“花旗-中大-广州市中小企业服务中心”创业培训师、广州人力资源管理学会理事。具有22年国际贸易从业经验,1992年至2002年先后在广东食品进出口集团公司、珠三角民营制造企业从事外贸出口工作,获得“优秀销售人员”光荣称号,业务访问美国、日本、法国、埃及、毛里求斯、塞舌尔、津巴布韦、南非、阿联酋、越南、新加坡、阿根廷、智利、比利时、捷克、奥地利等国家。在培训过程中长期担任多家外向型企业出口顾问,成功辅导多家大中型企业经营管理,截止2014年国际贸易工作室辅导企业出口额超过2500万人民币。

书籍目录:

模块一 形象礼仪操作

典型工作任务一 仪容修饰

典型工作任务二 仪表规范

典型工作任务三 服饰搭配

典型工作任务四 仪态培训

模块二 宗教礼仪操作

典型工作任务一 伊斯兰教客户应对

典型工作任务二 基督教客户应对

典型工作任务三 佛教客户应对

模块三 迎接礼仪操作

典型工作任务一 机场接机

典型工作任务二 酒店人住

模块四 餐饮礼仪操作

典型工作任务一 中餐宴会应对

典型工作任务二 西餐宴会应对

典型工作任务三 酒会应对

模块五 洽谈礼仪操作

典型工作任务一 见面洽谈模式应对

典型工作任务二 电话洽谈模式应对

典型工作任务三 网络洽谈模式应对

模块六 商务礼品选赠礼仪操作

典型工作任务一 商务礼品选择

典型工作任务二 商务礼品赠送

模块七 观光购物礼仪操作

典型工作任务一 自然景观游览

典型工作任务二 人文景观游览

典型工作任务三 步行街游览

典型工作任务四 礼物购买

模块八 休闲娱乐礼仪操作

典型工作任务一 文艺晚会欣赏

典型工作任务二 舞会参加

典型工作任务三 卡拉OK娱乐

模块九 欢送礼仪操作

典型工作任务一 酒店退房

典型工作任务二 机场送客

参考文献

内容摘要:

国际商务礼仪是职业院校国际贸易、国际商务、商务外语、报关报检、现代物流、国际货代等涉外专业的特色课程,为了配合职业学校课程改革,精心组织院校教师、企业行业中的专业人士撰写了《国际商务礼仪/21世纪立体化高职高专规划教材·财经系列》。
  《国际商务礼仪/21世纪立体化高职高专规划教材·财经系列》在编写过程中注重教学与实际业务操作的无缝接轨,注重教学的真实性,全部案例直接来自企业商务礼仪实际业务,具有实战性、独特性与新颖性。《国际商务礼仪/21世纪立体化高职高专规划教材·财经系列》以外销业务人员接待来访客户为出发点,按照业务接待流程,编制相应学习模块。主要内容包括形象礼仪操作、宗教礼仪操作、迎接礼仪操作、餐饮礼仪操作、洽谈礼仪操作、商务礼品选赠礼仪操作、观光购物礼仪操作、休闲娱乐礼仪操作、欢送礼仪操作。
  《国际商务礼仪/21世纪立体化高职高专规划教材·财经系列》既可以作为职业学校国际贸易、国际商务、商务外语、报关报检、现代物流等专业的教材,又可以作为外向型企业各岗位的培训教材。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787305143106
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出版地南京出版单位南京大学出版社
版次1版印次1
定价(元)30.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数 200 印数

书籍信息归属:

国际商务礼仪是南京大学出版社于2014.11出版的中图分类号为 F718 的主题关于 国际商务-礼仪-高等职业教育-教材 的书籍。