基于顾客价值的在线旅游企业差异化战略研究

书籍简介:

本书在文献综述基础上，分析差异化的性质及其优势，提出差异化优势的形成机理；通过对我国在线旅游企业发展的现实观察，探讨顾客价值的内涵及其主要内容；然后构建“差异化战略→顾客价值→企业经营绩效”的理论模型，再经过深度访谈法对量表进行适当调整，设计调查问卷；并利用SPSS和AMOS对模型进行验证，对验证结果进行讨论。最后，从在线旅游企业实施差异化战略的路径以及差异化的成本控制两个方面提出在线旅游企业差异化战略的构建策略。

书籍规格:

书籍信息归属:

基于顾客价值的在线旅游企业差异化战略研究是中国社会科学出版社于2015.4出版的中图分类号为 F592.6 的主题关于 旅游企业－企业管理－研究－中国 的书籍。