杨强, 主编
出版社:中国农业大学出版社
年代:2010
定价:9.0
经过酒店行业专家深入、细致、系统的分析,本教材最终确定了以下教学内容:餐饮服务流程、标准及注意事项,零点餐厅服务的流程和顾客投诉的处理方法和技巧,值台服务流程、标准及各项技能,主题宴会设计、组织策划及全套服务流程,餐具使用和消毒的方法,餐厅管理知识与技能等。
餐饮服务与管理是中国农业大学出版社于2010.6出版的中图分类号为 F719.3 的主题关于 饮食业-企业管理 ,饮食业-商业服务 的书籍。
刘艳, 主编
姜红, 主编
吴宝宏, 齐红辉, 主编
刘莉, 主编
周志宏, 陈江, 主编
李洋, 主编
史运林, 孔云, 编著
张勤, 主编
傅启鹏, 主编