教师与学生的心理沟通

序

第一部分　师生沟通的意义

第一章 从学生的心理健康说起

一、问题或案例：教师如何判断学生的心理问题？

二、分析与讨论：学生心理健康与师生沟通

（一）什么是心理健康？

（二）学生心理健康的问题表现

（三）对学生心理健康问题的思考

三、应对策略：以沟通促进学生心理发展

（一）以沟通了解学生的心理问题

（二）改善教师的内部环境，维护教师心理健康

（三）改善教师的外部环境，创造教师发展条件

（四）以良好的师生沟通促进学生心理健康发展

四、自我提升：做人格统一的教育者

五、拓展案例：积极沟通减轻压力

第二章 师生沟通对学校教育的意义

一、问题或案例：不良沟通与发型管理的恶果

二、分析与讨论：师生沟通的意义

（一）减少学生管理的模糊性，提高教育效能

（二）增进教师与学生之间的相互了解

（三）提高学生的价值感，调动学生的积极性

三、应对策略：教育的本质就是心理沟通

四、自我提升：沟通是“以人为本”的体现

（一）班级决策要与学生沟通

（二）课堂教学要与学生沟通

五、拓展案例：“精彩”的公开课之后

第二部分 什么是有效的师生沟通

第三章 什么是有效的沟通

一、问题或案例：学生跳楼只因教师一句批评吗？

二、分析与讨论：沟通及其有效性

（一）沟通的含义

（二）什么是有效的沟通

（三）教师要充分发挥沟通的作用

三、应对策略：传递充分的信息

（一）打破传统的沟通理论与方式

（二）有效沟通“三字经”：听、看、说

四、自我提升：排除影响教师与学生的沟通障碍

（一）排除管理的主观性

（二）排除与学生有效沟通的障碍

五、拓展案例：沟通改变学生的发型

第四章 沟通的心理学基础

一、问题或案例：霍桑实验

二、分析与讨论：人际关系理论

（一）霍桑实验与人际关系理论的形成

（二）人际关系理论与沟通的关系

三、应对策略：人际知觉与沟通

（一）联想效应

（二）首因效应

（三）光环效应

（四）刻板印象

（五）投射效应

（六）角度效应

四、自我提升：树立积极的人性假设

（一）麦格雷戈的人性理论对管理沟通的启示

（二）四种人性假设对管理沟通的启示

五、拓展案例：建立积极的师生关系

第三部分 师生沟通的心理前提

第五章 开放的思维

一、问题或案例：“老师，您也许没想到！”――一个中学生的心声

二、分析与讨论：打破思维的局限

（一）您的认识有局限性吗？

（二）教师要减少思维的局限性

（三）做拥有开放思维的教师

三、应对策略：学生观是教师开放思维的核心

（一）什么是学生

（二）树立科学合理的学生观

1．学生是发展的人：用发展的眼光看待学生

2．学生是有个性的人：用独特的眼光看待学生

3．学生是系统的人：用系统的眼光看待学生

四、自我提升：塑造积极的自我，提升思维境界

（一）认识自我

（二）悦纳自我

（三）发展自我

五、拓展案例：学生在课堂上玩游戏机怎么办？

（一）以开放的思维处理学生问题

（二）自我觉醒的训练

第六章 尊重学生

一、问题或案例：“我今天就尊重你！”

二、分析与讨论：尊重的内涵

（一）尊重是人的基本需要

（二）尊重学生的意义

三、应对策略：尊重是内心的接纳

（一）尊重学生就是接纳学生

（二）尊重不能停留在口头上

（三）尊重是无条件的

（四）尊重不等于赞同

四、自我提升：尊重是自我实现的前提

（一）尊重是自我实现需要的前提

（二）尊重教师是实现学校发展目标的前提

五、拓展案例：“推门课”的门可以随便推吗？

第七章 理解学生

一、问题或案例：教师如何向学生传达理解？

二、分析与讨论：理解的内涵

（一）什么是理解

（二）单向沟通容易导致误解

三、应对策略：设身处地，换位思考

（一）教师要充分了解学生

（二）从学生的角度看问题

（三）给学生表达的机会

四、自我提升：用心传递理解

（一）关于“理解”的心理测试

（二）用心传递理解

（三）理解不等于赞同

五、拓展案例：这个学生是小偷吗？

第四部分 如何进行有效的师生沟通

第八章 沟通方式：倾听学生的心声

一、问题与案例：“你不要狡辩！”

二、分析与讨论：倾听在表达之前

（一）倾听有助于教师了解学生

（二）倾听有助于学生更好地表达

（三）倾听有助于调动学生的积极性

（四）倾听给学生提供倾诉的机会

三、应对策略：用心倾听学生的心声

（一）教师以多种渠道倾听学生

（二）倾听学生的深层意思

（三）用心倾听学生的心声

四、自我提升：有效倾听的方式

（一）沟通的方式

（二）倾听是一种非言语沟通方式

（三）倾听时的表情可以“说话”

（四）避免倾听容易出现的问题

五、拓展案例：教师节庆祝大会改为倾听心声

第九章 沟通方式：表达内心的感受

一、问题或案例：学生如此向教师打招呼

二、分析与讨论：表达方式比内容更重要

（一）如何面对学生的“无理”

（二）寓言：国王的梦

（三）避免消极的表达方式

三、应对策略：运用积极的表达方式

（一）积极评价：真诚赞美和鼓励

（二）表达内心的感受

（三）与学生沟通的“RULE”法则

四、自我提升：与学生沟通的谈话技术

（一）与学生谈话前的准备工作

（二）谈话中向学生提问的方式

（三）引导学生谈话的技术

五、拓展案例：不指责，不抱怨，表达内心的感受

第十章 沟通保障：积极的情绪

一、问题或案例：发牢骚，疏离师生情感的催化剂

二、分析与讨论：缓解压力，调控情绪

（一）教师的工作压力

（二）教师要调控积极情绪

三、应对策略：以积极情绪与学生沟通

（一）教师要了解情绪的作用

（二）教师要关注自身的积极情绪

四、自我提升：树立合理观念，调节积极情绪

（一）情绪调节的ABC理论

（二）为学生着想，不要为学生着急

五、拓展案例：教师情绪不好，可以不上课吗？

（一）对“教学回避办法”不同观点

（二）如何正确看待“教学回避办法”

（三）教师们情绪都不好，怎么办？

第十一章 用爱心助有效师生沟通

一、问题或案例：什么是真爱？

二、 分析与讨论：真爱是“牺牲自己为别人”

（一）真爱的内涵

（二）真爱是为了学生发展

三、应对策略：教师如何让爱心闪光

（一）尊重学生

（二）全面认识和理解学生

（三）良好的情绪调控

四、自我提升：以爱心面对学生的错误

（一）宽容学生的过错

（二）体罚和惩罚是爱心的体现吗？

五、拓展案例：教师为何希望学生举手发言？

第十二章 以责任感助有效师生沟通

一、问题或案例：这位教师缺乏责任感吗？

二、分析与讨论：教师肩负重大的教育责任

（一）教师的责任感有所缺失吗？

（二）教师的责任的社会分析

三、应对策略：树立良好的责任感

（一）教师职业的责任使命

（二）责任感：促进学生发展的理性力量

四、自我提升：做有责任感的教师

五、拓展案例：学生沉迷网络游戏谁之过？

（一）教师责任被扩大化之困

（二）教师责任有待进一步明确

（三）教师的教育责任辨析

引申：提升教师自主，促进师生沟通

附录：心理小测试答案

后记

《教师与学生的心理沟通》结合教师与学生的特点，以及学校教育教学活动的特殊性，针对当前师生关系中所出现的问题，运用沟通心理学的相关理论与方法，阐释学校教育活动中教师与学生进行心理沟通的意义、途径与方法，有助于加强师生沟通，提高教育的有效性，促进和谐校园的文化建设。

教育的本质就是心理沟通。真正的教育是对学生心灵的塑造。教师与学生的沟通就是在学生的心灵中引起共鸣和感悟，这是促进教师发展和学生成长不可或缺的内容。面对学生发展过程中出现的问题或不足，教师要本着为学生的发展着想、而不是着急的原则，首先树立积极的沟通理念，然后根据不同的问题情境找出层出不穷的沟通方法。

本书从心理学的视角，通过大量教学一线的真实案例，生动展示了师生有效沟通的原则和方法。本书主要从四大部分探讨师生之间的心理沟通：师生沟通的意义、什么是有效的师生沟通、师生沟通的心理前提、如何进行有效的师生沟通。书中附有丰富的案例，并提供了大量的心理测试与心理调节的练习，帮助教师了解自已、了解学生、找到有效的工作方法，在师生之间建立民主、平等、和谐的人际关系。包括调动积极情绪、正确倾听学生、准确表达内心的感受、排除沟通障碍、掌握师生谈话的艺术、洞察学生问题背后的原因，从而促进学生健康成长。

心理学家支招
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