鞠春珠, 主编
出版社：北京邮电大学出版社
年代：2010
定价：26.0
本书系统地介绍了导游业务各个方面的知识，包括：导游服务概述、导游员、导游工作程序、导游的带团技能、导游语言技能、常见疑难问题应对与事故处理和导游实务相关知识，并从实际出发，通过引用大量案例，说明导游员掌握必要的业务知识的必要性。
导游业务是北京邮电大学出版社于2010.8出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游－基本知识 的书籍。
陶汉军, 编著
殷艳苓, 主编
王玉宝, 主编
张力仁, 主编
北京市旅游局, 编
把多勋, 高亚芳, 赵玉琴, 编著
姚宝荣, 陈荣捷, 编著
李美霖, 主编
王雪霏, 朱华, 主编