人际沟通教程

书籍简介:

本书共十一章，包括：人际交往与沟通概述、沟通技能实用艺术、语言沟通与非语言沟通、面谈、电话沟通、会议沟通、演讲、倾听、职场沟通艺术、人际交往礼仪、网络沟通等内容。本教材的撰写紧紧围绕沟通的基本原理和应用，侧重突出中国式沟通的特色，针对中国文化的背景以及中国独特的环境特色编写的相关内容，将很好地引导学生理解中国式的沟通，并使学生掌握真正在中国国情环境下行之有效的沟通技巧。本教材坚持从实用性出发，立足实际生活和商务活动实践，不仅注重理论知识，更注重方法与技巧的培养，书中应用了大量的案例来完善理论，通过以案例引导出理论并以理论阐述案例的方法来帮助读者提升理念、培养技能，为读者提供更为有效的方法和工具。

书籍规格:

书籍信息归属:

人际沟通教程是上海交通大学出版社于2018.出版的中图分类号为 C912.1 的主题关于 人际关系学－教材 的书籍。