社交礼仪与交往艺术

项目一 认知社交礼仪 任务一 认知社交礼仪 任务二 习得社交礼仪项目二 仪表礼仪 任务一 仪容修饰 任务二 服饰佩戴 任务三 仪态礼仪项目三 会面礼仪 任务一 称呼与问候礼仪 任务二 握手礼仪 任务三 介绍礼仪 任务四 名片礼仪 任务五 鞠躬礼仪 任务六 电话礼仪项目四 拜访与接待礼仪 任务一 拜访礼仪 任务二 接待礼仪 任务三 交谈礼仪项目五 宴会礼仪 任务一 中餐宴会礼仪 任务二 西餐宴会礼仪 任务三 自助餐礼仪 任务四 舞会礼仪项目六 会议礼仪 任务一 会议筹备工作的礼仪 任务二 会议的座次排序 任务三 会议中的服务礼仪 任务四 参加会议人员的礼仪 任务五 各种类型的会议礼仪项目七 商务礼仪 任务一 商业洽谈礼仪 任务二 销售礼仪 任务三 签字仪式礼仪 任务四 庆典仪式礼仪 任务五 商务剪彩礼仪项目八 公共礼仪 任务一 公共场合应遵循的礼仪 任务二 大学生应遵守的校园礼仪 任务三 行走礼仪 任务四 乘坐交通工具的礼仪 任务五 上下电梯、出入楼梯礼仪项目九 面试礼仪 任务一 面试前的礼仪准备 任务二 面试中的现场礼仪参考文献

张彤主编的《社交礼仪与交往艺术》是结合大学生基本素质现状及课程教学的需要而编写的。目的在于帮助大学生全面、快捷地掌握社会交往中必备的礼仪知识与技巧，提高自身素质，能够在各种场合举止得体、行为规范，进而为推进社会主义精神文明建设、构建和谐社会做出应有的贡献。 本书的特点在于实用、新颖、全面、通俗。本书共分为九个项目，分别是认知社交礼仪、仪容仪表礼仪、会面礼仪、拜访礼仪、聚会礼仪、会议礼仪、商务礼仪、公共礼仪、面试礼仪。书中对常见的社交礼仪知识的细节与技巧进行了介绍，并加人实训项目，具有一定的指导性和操作性。