卡内基沟通与人际关系

序

缘 起

如何使用本书的九个建议

第一部分 处理人际关系的基本技巧

第1 章 如果你想采集蜂蜜，别踢翻了蜂巢

第2 章 与人相处的秘诀

第3 章 设身处地为他人着想

第二部分 六种使别人喜欢你的方法

第4 章 真诚关心他人，你必广受欢迎

第5 章 如何给人留下美好的第一印象

第6 章 记住他人的姓名

第7 章 如何成为一个谈话高手

第8 章 如何引发别人的兴趣

第9 章 如何让别人迅速喜欢你081让别人觉得自己很重要

第三部分  如何让别人的想法和你一样

第10 章 避免争辩

第11 章 尊重他人的意见

第12 章 假如你错了，要赶紧承认

第13 章 友善地与人沟通

第14 章 苏格拉底的秘密

第15 章 处理抱怨的安全阀

第16 章 如何赢得合作

第17 章 从别人的角度去看问题

第18 章 同情并理解他人

第19 章 人人欢迎的诉求方式

第20 章 戏剧性做法，戏剧性效果

第21 章 鼓励竞争，发起挑战

第四部分  如何成为一个领导者

第22 章 委婉地指出别人的错误

第23 章 巧妙地批评别人

第24 章 先讲你自己的错误

第25 章 没有人喜欢被指使

第26 章 保留他人的颜面

第27 章 如何激励别人走向成功

第28 章 给对方一个愿意全力追求的美誉

第29 章 让错误看起来容易改正

第30 章 让他们高高兴兴地去做

附 录 成功的捷径

　　本书为卡内基训练的专用教材，也是唯一合法授权的翻译本。作为美国教育之父戴尔?卡内基的最成功的经典著作《卡内基沟通与人际关系》，本书充分汇集了大师卡内基的思想精华，深刻剖析了人性沟通中的诸多问题，同时引用了许多名人及普通人的真实案例，讲述了他们如何通过学习书中的内容，以尊重、理解、真诚为基石，改变自己为人处世的态度，提高语言沟通能力并增强自信，从而获得他人的信任甚至影响他人，最终取得成功。

　　这本书在近80年的时间里，激励了无数迷茫的读者，帮助他们重新找回力量与勇气，继续拓展自己的人生。
　　本书能帮你达成以下人生目标：
　　1、跳出窠臼，用新的方式思考，产生新的观点，发现新的目标。
　　2、快速交到新朋友。
　　3、受人欢迎。
　　4、增强你的说服力。
　　5、增强你的影响力、信服力和执行力。
　　6、妥善处理他人的抱怨，避免纷争，使你的人际关系保持顺畅。
　　7、能够自信地当众演讲，增强你的沟通技巧。
　　8、增强团队凝聚力，激发大家工作的热忱。

　　《卡内基沟通与人际关系》为成功大师卡内基的经典之作。本书于1936年首次出版，近80年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。在本书中，作者清晰系统地告诉读者为什么真诚、尊重是沟通与交往的基础，怎样克服沟通中的弱点，通过学习沟通技巧来增强自信，达到成功。

　　《卡内基沟通与人际关系》不仅是一本畅销书，它更是全面解读了人际交往中的弱点，同时利用大量真实案例直观地告诉我们如何克服这些弱点从而赢得他人的信任，进行有效的沟通，实现自己的梦想。