社交礼仪

第一章 概论

第一节 礼仪内涵

第二节 礼仪的学习与运用

第二章 个人礼仪

第一节 仪容

第二节 仪态

第三节 服装

第四节 饰品

第三章 交往礼仪

第一节 称呼

第二节 介绍

第三节 握手

第四节 名片

第五节 交谈

第四章 联络礼仪

第一节 电话礼仪

第二节 书信礼仪

第三节 拜会礼仪

第四节 接待礼仪

第五节 馈赠礼仪

第六节 送花礼仪

第五章 公共礼仪

第一节 行进

第二节 交通

第三节 购物

第四节 观光

第五节 宾馆

第六章 应酬礼仪

第一节 亲缘

第二节 友缘

第三节 地缘

第四节 业缘

第七章 应聘礼仪

第一节 应聘准备工作

第=节 应聘面试时的基本礼仪要求

第三节 公务员面试技巧

第八章 聚会礼仪

第一节 宴会礼仪

第二节 晚会礼仪

第三节 寿诞礼仪

第四节 婚礼的基本礼仪

第五节 吊唁礼仪

附录

附录一

附录二

附录三

附录四

附录五

附录六

为适应当前学生素质教育的发展，切实提高从业人员的培养质量，提高从业人员礼仪素养，适应各行业不同的特点和要求，刘跟科、徐昊、田桂琴按不同行业组织编写了这套“礼行天下”系列培训教程。包括以下八本：《社交礼仪》、《商务礼仪》、《服务礼仪》、《政务礼仪》、《涉外礼仪》、《职业礼仪》、《接待礼仪》、《庆典礼仪》。
　　《礼仪修养规划系列精品教材：社交礼仪》是该系列之一，注重编写特色的连续性，侧重于礼仪规则和行为规范的具体介绍和训练，通过案例引入，导入相关礼仪内容，启发学生思维，激发学生兴趣；并通过丰富的案例、图片展示解读相关规则，生动直观；通过小组互动、实践训练将理论与实际运用有机结合起来，培养学生宽容、谦逊、诚信的待人态度，守则自律、是非分明、与人为善、助人为乐的做人品行，庄重大方、热情友好、谈吐文雅、讲究礼貌的行为举止。