管人的真理

第Ⅰ篇　招聘的真理　真理1　重视员工的行为表现　真理2　向应聘者适当传递负面信息　真理3　进行有效的面试　真理4　同等条件下选择聪明人　真理5　不要太相信推荐信　真理6　雇用有责任感的人　真理7　雇用那些认同企业文化的人　真理8　重新打造新员工第Ⅱ篇　激励的真理　真理9　激励要因人而异　真理10　高生产率带来高满意度　真理11　选择适当的目标带来高绩效　真理12　员工参与并不一定能提高员工绩效　真理13　在工作中寻求高峰体验

第Ⅰ篇　招聘的真理　真理1　重视员工的行为表现　真理2　向应聘者适当传递负面信息　真理3　进行有效的面试　真理4　同等条件下选择聪明人　真理5　不要太相信推荐信　真理6　雇用有责任感的人　真理7　雇用那些认同企业文化的人　真理8　重新打造新员工第Ⅱ篇　激励的真理　真理9　激励要因人而异　真理10　高生产率带来高满意度　真理11　选择适当的目标带来高绩效　真理12　员工参与并不一定能提高员工绩效　真理13　在工作中寻求高峰体验　真理14　反馈时要对事不对人　真理15　奖励那些真正需要的行为 　真理16　提供均衡的报酬　真理17　选择合适的方法来激励低技能低工资员工　真理18　要建立支持性的工作环境第Ⅲ篇　领导的真理　真理19　领导的本质是信任　真理20　经验不管用 　真理21　气定要“看起来像个领导” 　真理22　有效地框定问题　真理23　期望什么，就将得蓟什么 　真理24　领导魅力是可以学习的　真理25　让别人依赖你　真理26　领导风格要因文化而异　真理27　什么时候领导力不重要？第Ⅳ篇　沟通的真理　真理28　听到不等于倾听　真理29　选择正确的沟通渠道　真理30　小道消息也要重视　真理31　性别决定沟通方式　真理32　行动胜过语言第Ⅴ篇　团队建设的真理　真理33　使团队发挥作用　真理34　团队未必越大越好　真理35　对“害群之马”保持警惕　真理36　地位不可能完全平等第Ⅵ篇　冲突管理的真理　真理37　为团队选择合适的成员　真理38　适当的冲突可以提升团队绩效　真理39　警惕群体思维　真理40　在工作与生活中寻找平衡　真理41　谈判并非非赢即输第Ⅶ篇　工作设计的真理　真理42　并非每个人都喜欢有挑战性的工作　真理43　使员工产出率更高的四种工作设计第Ⅷ篇　绩效评估的真理　真理44　有效地进行评估　真理45　避免自利性偏见　真理46　采用360度评估第Ⅸ篇　应对变革的真理　　真理47　变革要给员工带来实际利益　真理48　雇用年长的员工　真理49　通过员工参与来降低对变革的抵触第Ⅹ篇　关于管理行为的最后思考　真理50　第一印象十分重要　真理51　不要忽略情绪　真理52　员工离职可能是好事　真理53　警惕速成法参考文献译后记

管理之难莫过于管人，管人之难莫过于管心。在21世纪的市场竞争中，人才将成为决定企业在激烈市场竞争中的表现和最终地位的关键因素。企事业单位的领导者如何摆脱繁杂的日常事务，实现高效的人才管理，把更多的时间和精力放在发展战略和整合资源上，成为当今管理世界最大的难题之一。 管理学大师斯蒂芬•罗宾斯承袭了《管人的真理》第1版的传统，用简洁、平实的语言揭示了53条具有普适性和权威性的真理。帮助管理者洞察员工的内心世界。在第2版中，他将35年的研究成果和丰富经验重新梳理与整合，对第1版的内容进行了大量补充和修改。使本书的内容更加丰满和充实。这些真理将更新你管人的思路和方式，从而改变管人的效果：　　◇向应聘者适当传递负面信息；　　◇高生产率才能带来高满意度；　　◇“员工参与”不一定能提高员工绩效；　　◇不妨“看起来要像个领导”；　　◇不要忽视小道消息的影响；　　◇团队的规模要因时因地制宜；　　◇团队中出现；中突并非是坏事；　　◇企业的变革要能够给员工带来切实利益。 本书适用于所有企业和事业单位各层级的管理者。

真理往往掌握在少数人的手里。现在这些掌握着真理的世界级管理大师，愿与你分享他们深厚的知识底蕴和丰富的实践经验。不需要花费很多的时间，看看这套语言直白、充满睿智，画龙点睛、拿来就用的小书吧，你随时可以从中找到想要的东西。 作为一名多产的学者和作家，罗宾斯纵贯管理实践和理论研究领域，对如何进行有效的人员管理提出了可以很快奏效的真知灼见。　　　　　　　——埃里克·G·斯蒂芬（Eric G Stephen）　组织领导与战略学教授　麦里特商学院　杨百翰大学 这位杰出的管理教科书作者纵览管理文献，并从中提炼出了每个管理者都应该了解的管人真相。这本书纠正了在许多流行的管理书籍中未经证实的观点。　　　　　　　——肯尼思·W·托马斯　管理学教授　加利福尼亚蒙特雷海国研究生院