赚顾客一生的钱

赚顾客一生的钱

李羿锋, 著

出版社:中国财富出版社

年代:2013

定价:32.0

书籍简介:

有人认为销售就是出售产品,因此,他们每天都在想如何向更多的顾客卖出更多产品,在本书中,作者指出销售的本质是培养顾客,顾客才是生意之本、赚钱之源;只有维护好顾客才能永久赚到钱。本书以顾客为中心,分别阐述了忠诚顾客的价值,防止顾客流失的办法,如何强化优质顾客关系,老顾客的管理与维护方法以及与老顾客的相处之道等。

书籍目录:

第一章 忠诚顾客的价值第二章 不让老顾客流失的办法第三章 牢牢地“锁住”顾客第四章 老顾客的管理和维护第五章 与老顾客相处之道第六章 让新顾客自愿变“老”第七章 打造自身的竞争优势第八章 小细节的“蝴蝶效应”第九章 “抓心”的常规策略第十章 帮助老顾客先富起一第十一章 顾客关系生命周期管理

内容摘要:

  企业的问题成千上万,找到关键问题是解决问题的关键!  企业成千上万的问题中,关键问题只有一个一如何赚顾客一生的钱。  赚钱多少及赚钱快慢决定了企业的成功程度,只要能赚到顾客一生的钱,企业所有的问题都不再是问题! 赚顾客一生的钱,就是获取顾客的终身价值,就是实现企业经营管理最核心的目标。

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名华夏智库·金牌培训师书系
9787504747778
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出版地北京出版单位中国财富出版社
版次1版印次1
定价(元)32.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

赚顾客一生的钱是中国财富出版社于2013.7出版的中图分类号为 F713.3 的主题关于 销售学 的书籍。