民用航空服务与操作

民用航空服务与操作

周为民, 杨桂芹, 车云月, 主编

出版社:清华大学出版社

年代:2019

定价:48.0

书籍简介:

本书把航空公司机上服务理念、服务精神、服务产品、服务技巧、正常服务、特殊服务、心理服务、服务工作四个阶段做了详细介绍。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787302543084
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出版地北京出版单位清华大学出版社
版次2版印次1
定价(元)48.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数 2000

书籍信息归属:

民用航空服务与操作是清华大学出版社于2020.1出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民用航空-旅客运输-商业服务-高等学校-教材 的书籍。