公关礼仪

绪论 礼仪就在你身边第1篇 公关概述第2篇 有效沟通第3篇 阳光心态第4篇 修饰形象第5篇 得体着装第6篇 西装成规第7篇 礼宾接待第8篇 会面礼节第9篇 排列位次第10篇 拍照摄像第11篇 馈赠礼品第12篇 安排宴会第13篇 享用西餐第14篇出席舞会第15篇 国际交往后记

　　最具实效的礼仪经典，追求品位的魅力范本和礼仪教程。　　公司、学校、机关的黄金培训读本。　　提升品位的礼仪教程，追求优雅的魅力范本。　　不学礼，无以立。　　——孔子　　人无礼则不和一，事无礼则不成，国无礼则不宁。　　——荀子　　仓禀实而知礼节，衣食足而知荣辱。　　——管仲　　一个人的成功，15%是靠专业知识，85%是靠人际关系与处世能力。　　——安德鲁·卡内基　　进入21世纪，公关礼仪在企业的公共关系、形象宣传、品牌推广和市场营销领域正发挥着越来越重要的作用。她是促销活动的纽带，是连接“客户—消费者—市场”的桥梁。如何发挥公关礼仪在企业经营活动中的作用？如何确保企业营销活动的顺利进行？如何根据公关礼仪活动的要求和目标，培养合格的公关人员？《公关礼仪》一书将从公关礼仪的常识入手，逐层深入解析公关的密码——礼仪，揭示公关礼仪的重要性。　　本书从公关礼仪的常识入手，逐层深入解析公关的密码——礼仪，揭示公关礼仪的重要性。　　“全新修订，新版上市”【作者简介】　　中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任，外交学博士生导师，中国人民公安大学等多所院校兼职教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究，其应用礼仪的研究目前在国内居于前沿位置。个人正式出版专著、教材12部，主编教材6部，个人累计发表约580万字。代表作为《外交学》、《现代外交学概论》、《现代商务礼仪教程》、《国家公务员礼仪教程》、《社交礼仪教程》、《外事礼仪》、《公务员礼仪》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》等。其中《外交学》为国家教育部“十五”与“十一五”规划教材，公务员礼仪为国家教育部十一五规划教材。