(美) 克劳士比, 著
出版社：中国财政经济出版社
年代：2005
定价：40.0
本书论证了“零缺陷和管理艺术”得以实现的方法，克劳士比以28年的质量管理经验，教你第一次就把事情做好。
质量无泪是中国财政经济出版社于2005.02出版的中图分类号为 F273.2 的主题关于 企业管理：质量管理 的书籍。
杨钢, 著
北京中企联企业管理顾问有限责任公司, 编著
(美) 米勒 (Miller,W.B.) , (美) 申克 (Schenk,V.L.) , 著
杨兴文, 著
金升龙, 崔英姬, 著
程爱学, 编著
洪生伟, 主编
温德成, 著
洪生伟, 编