金融产品营销

第1章 绪论

1.1 马克思的营销理论

1.1.1 商品资本流通与实现理论

1.1.2 地租理论

1.2 市场营销理论

1.2.1 传统营销理论

1.2.2 现代营销理论

1.3 金融市场营销

1.3.1 金融市场营销的界定

1.3.2 金融市场营销的特征

1.3.3 金融市场营销的发展

1.3.4 金融市场营销的要素

1.4 金融市场营销模型

1.4.1 体制与金融市场营销

1.4.2 不同体制下的金融市场营销模式

第2章 市场分析

2.1 市场空间理论

2.1.1 市场空间创造理论

2.1.2 市场空间观念理论

2.1.3 虚拟信息市场空间论

2.1.4 新市场开发的框架

2.2 市场空间环境

2.2.1 营销的制度经济分析

2.2.2 市场营销的法律环境

2.2.3 市场营销的契约约束

2.2.4 政府信用制度与营销

2.3 市场相关关系

2.3.1 企业相关关系的管理

2.3.2 企业相关关系的价值

2.3.3 企业相关关系的和谐

2.3.4 企业相关关系的维护

2.4 金融市场分析

2.4.1 金融企业营销环境分析

2.4.2 金融企业市场定位分析

2.4.3 案例分析：个人理财业务客户需求与市场细分

第3章 金融产品营销策略

3.1 竞合策略

3.1.1 市场营销观念的演进

3.1.2 诚信营销因素分析

3.2 渠道搭建

3.2.1 渠道的功能

3.2.2 渠道的发展

3.2.3 渠道的管理

3.2.4 渠道的创新

3.2.5 渠道的关系

3.2.6 关系的变革

3.2.7 冲突与协调

3.2.8 案例分析

3.3 品牌创建

3.3.1 信用卡品类对立

……

第4章 金融产品营销方案与实施路径

第5章 金融市场客户发现与维护

第6章 物联网与网络营销展望

本书以现代营销理论与技术在金融领域的应用为核心，以市场空间创新能力、关系营销以及冲突与协调能力、客户价值创新能力和网络营销能力的培养为重点。本书具有如下特点：第一，具有极强的实践性。本书主要分析市场空间创新、关系营销、客户价值创新和网络营销能力与技术在金融领域的应用，对社会实践、调研分析、灵活创新能力的要求很高，同时，也要求学生能快速捕捉大量的信息进行整合，并能借助软件进行分析与决策。第二，具有较高的综合性。业务应用涉及的范围较宽、较广，主要有信息技术、计算机网络技术、管理学、市场营销和金融管理等方面。第三，具有很强的创新性。本书内容涉及的每一项业务与营销模式或渠道都需要通过创新思维应用到业务拓展与推广中去；面对网上的个性化需求，需要通过不断创新去满足客户的需要，以维护金融企业的形象与品牌。本书适合于高职高专院校财经类专业的金融产品营销课程教学使用，也可作为行业培训教材。本书配有相关教学素材，下载地址为：http://22144026.blog.hexun.com/。