电子商务实用教程

第1章 电子商务概述

1.1 电子商务的概念

1.1.1 电子商务的定义

1.1.2 传统商务与电子商务

1.1.3 电子商务的内涵与实质

1.2 电子商务的分类

1.2.1 按交易的对象分类

1.2.2 按开展电子交易的信息网络范围分类

1.2.3 按商业活动运作方式分类

1.2.4 按商务活动内容分类

1.2.5 按网络类型分类

1.3 电子商务的框架构成

1.3.1 电子商务的组成要素

1.3.2 电子商务的总体框架

1.3.3 电子商务的应用框架

1.4 电子商务的交易流程

1.4.1 电子商务的通用交易过程

1.4.2 个人消费者的购物过程

1.4.3 企业一企业电子商务交易过程

1.5 电子商务的发展趋势

1.5.1 我国电子商务面临的问题

1.5.2 我国电子商务的发展趋势

习题

第2章 电子商务模式

2.1 概述

2.1.1 电子商务交易过程

2.1.2 电子商务的概念模型

2.2 82C电子商务

2.3 82B电子商务

2.3.1 82B电子商务交易概述

2.3.2 82B电子商务交易模式

2.4 C2C电子商务

2.5 实践操作流程模拟

2.5.1 畅想电子商务模拟软件B2C模块

2.5.2 畅想电子商务模拟软件B2B模块

2.5.3 畅想电子商务模拟软件C2C模块

习题

第3章 电子商务网络技术基础

3.1 因特网的基本知识

3.1.1 因特网的发展情况

3.1.2 因特网的概念与构成

3.2 常用的因特网服务

3.2.1 电子邮件

3.2.2 文件传输

3.2.3 新闻组

3.2.4 BBS

3.2.5 万维网

3.2.6 博客

3.3 因特网的基本工作原理和技术

3.3.1 TCP/IP的概述

3.3.2 IP地址

3.3.3 域名

习题

第4章 网络营销

4.1 网络营销概述

4.1.1 网络营销概念

4.1.2 网络营销特点

4.1.3 网络营销内容

4.1.4 网络营销与传统营销

4.2 网络营销的常用方法

4.2.1 无站点网络营销方法

4.2.2 基于站点网络营销方法

习题

第5章 电子支付

第6章 电子商务安全

第7章 电子商务与物流

第8章 ERP系统方法

第9章 电子商务法律与法规

第10章 电子商务网站建设

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