需求评估实施指南

需求评估实施指南

(美) 古柏塔 (Gupta,K.) , 著

出版社:北京大学出版社

年代:2005

定价:

书籍简介:

如何进行需求评估?以能力为基础的评估包括哪些步骤?对于这些问题,本书为我们提供了“一站式”指南,它使用一种简单易懂的方法,其设计是确保你主动并始终不离目标。本书非常适合人力资源开发人员,同时对高等院校相关专业学生也有很好的参考价值。

作者介绍:

卡维塔·古普塔(Kavita Gupta),美国培训与发展协会(ASTD)会员,曾经为众多世界著名公司设计并开发过培训项目,并在新英格兰几所大学举行了相关的研讨会。

书籍目录:

第一部分 把事情放到所处环境中. 一 需求评估综述  目的  综述  需求评估模型  需求评估的方式  结论 二 数据收集的基本原则  目的  综述  面谈  专题小组  调查及问卷调查  观察法  现有的数据

第一部分 把事情放到所处环境中. 一 需求评估综述  目的  综述  需求评估模型  需求评估的方式  结论 二 数据收集的基本原则  目的  综述  面谈  专题小组  调查及问卷调查  观察法  现有的数据  沟通结果的技巧  结论第二部分 认真考虑实质问题 三 战略需求评估  目的  相关的辅助工具包  综述  何时使用  优点及缺点  关键成功因素  关键阶段  案例分析及工具  结沦 四 胜任能力评估  目的  相关的王作辅助王具包  综述  何时使用  优点及缺点  关键成功因素  关键阶段  案例分析及工具  结论 五 工作和任务分析  目的  相关的工作辅助工具包  综述  何时使用  优点及缺点  关键成功因素  编写工作任务描述  关键阶段  节省时间的技巧  案例分析及工具  结论 六 培训需求评估  目的  相关的工作辅助工具包  综述  何时使用  优点及缺点  关键成功因素  关键阶段  案例分析及工具  结论第三部分 需求评估工具包 工具表格附录术语表全书参考文献各章参考文献

内容摘要:

本书的第一部分首先是需求评估的总览图,提供了基本数据收集概念的综述。 第二部分描述了需求评估的四种主要方法。这些章节是按照特定顺序来安排的,并依据从上到下的步骤来进行,首先要做的就是用宏观的方法进行战略需求评估。 第二部分概括地介绍了什么时候使用哪一种需求评估,并描述出每一种评估的优点、缺点及其关键的成功因素。本部分会在适当的地方,为读者提供节省时间的技巧,详细解释关键步骤,也提供了相应的表格及工作表以供参考。本部分中的案例分析都是按照一定的标准模式来表述的,该模式首先是需求陈述,然后列出所使用的方法,最后是所实现的结果。 第三部分包括许多不同的模板。这些模板能够被复制及使用,并且能够在软盘中进行改动和定制。 每一章的主要内容如下: 第一章包括与需求评估相关的基本概念、方法,以及几种评估模型的关键特征,给出了需求评估方法的综述矩阵。 第二章给出一些具体方法的指导,例如:如何准备及实施个人访谈,如何采用由不同人员组成的小组来实施调研,以及如何使用观察法来实施调研。本章还将详细解释在设计调查及调查问卷时所应考虑的因素,并介绍相关的沟通技巧。 第三章是“怎样做”一系列章节中的第一章,讲述了如何把绩效问题同一个组织的业务战略的绩效需求联系起来,还介绍了分析外部环境的波特五力模型,同时提供了应用流程图的指南。 第四章阐述了如何对胜任能力进行评估,介绍了为开发胜任能力而使用的行为面谈步骤,并且描述了胜任能力字典及胜任能力模型。 第五章阐述了如何撰写有效的工作和任务陈述,给出了实施工作任务分析的步骤,同时介绍了在得到足够信息之后,如何制定一个培训计划。 第六章描述了一个常规的培训需求评估所需的步骤,同时介绍了实施一项评估的战略。

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几年前,企业界掀起第一次培训热潮,轰轰烈烈,形式压倒实质,培训效果反倒无人关注;几年后,你是否还在感到困惑:如何最大化培训投资的效益,把钱用到刀刃上?本书即将告诉你,如何针对企业现状,员工特点来打造高效的培训项目!

书籍规格:

书籍详细信息
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9787301100141
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出版地北京出版单位北京大学出版社
版次1版印次1
定价(元)语种简体中文
尺寸装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

需求评估实施指南是北京大学出版社于2005.出版的中图分类号为 F292.92 的主题关于 企业管理:人事管理 的书籍。