松下幸之助在哭泣

译者序 / Ⅰ

原著者序 / Ⅴ

序章跌倒了就爬起来 /

距离溃败，只一步之遥 /

我的经历和感悟 /

本书的结构 /

第●一篇探寻失败的原因 /

第一章汹涌而来的数码潮流 /

前所未有的危机 /

何谓“数码技术” /

家电逐渐成为日用品 /

松下幸之助先生的“自来水理论” /

势不可挡的互联网浪潮 /

“加拉帕戈斯化”的家电产业 /

第二章在水平分工潮流中落伍的日本 /

从垂直整合到水平分工 /

水平分工的特点 /

难以适应的日本厂商 /

水平分工的支柱：专业电子代工服务 /

花落他家的工程技术人才 /

松下幸之助先生的“共存共荣”的理念 /

在垂直整合中植入水平分工的三星公司 /

第三章裁员造成的恶果 /

人才是企业最宝贵的财富 /

裁员，造成企业财富——人才的流失 /

裁员真的非常有必要吗 /

痛苦的记忆 /

连接人与人之间关系的销售渠道 /

因泡沫经济破灭而转变的日本人 /

从名字上表现出来的“傲” /

第四章销售对顾客有用的东西 /

视满足顾客的需求为起点 /

何谓“商品价值” /

试论了解市场 /

侧重技术的隐患 /

生产与生活息息相关的商品 /

“品牌商品”、“主打商品”、“促销商品” /

地区化与全球化 /

第五章商品流通方式的变化 /

跨国平价量贩店是时代趋势 /

价格下降速度之快让人目瞪口呆 /

苹果专卖店的成功 /

与其售前奉承，不如售后服务 /

信赖与诚意没有国界 /

第六章泛在商品的冲击 /

称霸时代的苹果公司 /

何谓“泛在网络时代” /

索尼公司的遗憾 /

毫无意义的规格之争 /

理解他国文化的不易 /

灵敏捕捉娱乐动向的触角 /

iWorld是否会实现 /

第二篇为重振日本家电业开方抓药 /

第一章伤筋动骨的裁员措施 /

给员工创造如鱼得水的工作环境 /

为他人做嫁衣的裁员措施 /

员工会丧失对企业的信任 /

通过并购网罗人才 /

日本提供专业电子代工服务的可能性 /

美国是否存在产业空心化问题 /

反思股价至上的经营理念 /

第二章实现跨越国境的“共存共荣” /

合作公司也是客户 /

国内工厂已经有心无力 /

生产技术已不具有优势 /

重视生产的本土化 /

与量贩店共同发展 /

第三章复兴日本家电业的良方 /

行不通的“加拉帕戈斯化”常识 /

舍短取长才是日本家电业的出路 /

松下电器公司：将业务扩展至家居领域 /

大胆与鸿海联手的夏普公司 /

振兴索尼公司的关键是游戏机 /

跋 梦想、志向与技能 /

《松下幸之助在哭泣：日本家电业衰落给我们的启示》为原美国松下电器董事长兼总裁岩谷英昭的力作，他在书中探讨了曾经称雄世界的日本家电产业风光不再、全线衰退的原因，对日本泡沫经济崩溃后，公司不断裁员造成大量人才流向亚洲企业的现状进行分析，重温“经营之神”松下幸之助“造物先造人”的至理名言，以如何确保实施人才战略为着眼点，为复兴日本家电产业支招。

岩谷英昭先生在新作《松下幸之助在哭泣——日本家电业衰落给我们的启示》中痛斥了日本家电企业骨子里的“傲气”，尤其是一些企业竟在相当长的时间里以领先的日本家电技术自居，武断地认为受挑剔的日本顾客欢迎的畅销产品一定也会在全世界大卖，忽视了其他各国人民因地理环境、生活习惯及消费理念上的不同而有所差别的消费需求。他在书中强调，如果不根除日本人身上这种强烈的“岛国意识”，日本家电企业的复兴之路将任重而道远。同时，他也肯定了索尼、松下、夏普等企业近些年所做出的不懈努力，希望他们能够顺应世界发展潮流尽快由垂直分工向水平分工经营方式转型，在公司陷入困境时尽量避免裁员，期盼他们以后生产出的产品都能成为世界消费者所需求和喜爱的产品。