出版社：中央广播电视大学出版社
年代：2015
定价：30.0
本书为职业教育教材，涉及：呼叫中心概述、设计与规划、流程建设、人力资源管理、技术应用、绩效管理与数据分析、客户管理等。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 客服呼叫中心运营管理站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中央广播电视大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 30.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
客服呼叫中心运营管理是中央广播电视大学出版社于2015.12出版的中图分类号为 F626.3 的主题关于 呼叫中心－企业管理－职业教育－教材 的书籍。