中小学校流程管理

第一篇：导论

第一章学校为什么需要流程管理

一、困扰学校管理者的问题及影响

二、学校流程管理的现状

三、流程化管理与个性化教育的关系

四、本章小结

第二章流程管理在学校推行的校本思考与问答

一、对卓越绩效管理项目的质疑

二、对流程的质疑

三、对流程推进与评价的质疑

四、对卓越绩效项目推进的态度

五、本章小结

第二篇：流程管理

第一章总论

一、什么是学校的流程管理

第一篇：导论

第一章学校为什么需要流程管理

一、困扰学校管理者的问题及影响

二、学校流程管理的现状

三、流程化管理与个性化教育的关系

四、本章小结

第二章流程管理在学校推行的校本思考与问答

一、对卓越绩效管理项目的质疑

二、对流程的质疑

三、对流程推进与评价的质疑

四、对卓越绩效项目推进的态度

五、本章小结

第二篇：流程管理

第一章总论

一、什么是学校的流程管理

二、学校流程管理的框架结构

三、层级化流程框架支持学校的运营

四、流程管理与战略、绩效管理的关系

五、流程管理与传统制度管理的比较

六、本章小结

第二章学校层流程运作

一、学校层运作流程描述

二、学校层目标体系

三、学校层问题库

四、本章小结

第三章运作层流程管理——教学流程

一、教学流程描述

二、教学流程目标体系

三、教学流程问题库

四、本章小结

……

第三篇：流程的试用与推广

参考文献

    战略管理可以使现代学校明确工作方向，做正确的事。流程管理可以使现代学校在工作过程中找到最佳的工作方法，把事情做正确。所以，系统的战略，需要系统的工作过程实现落地。2004年，当学校规模越来越大的时候，我意识到整个学校的工作过程还处于一个粗放式的阶段，这给我们带来了很大的威胁，开始提出在学校全面实行“精细化管理”的观念。流程管理的引进，为这个理念提供了一个非常好的方法论。
    现代学校管理需要系统化的流程。粗放的管理，导致管理对象粒度过大，难以窥见细节的精华，大部分工作也无法度量。如果有了流程，对流程进行详细的分解，大部分工作是可以度量的。可以度量，是管理高效的标志之一。此外，教育行业的特点决定了教育教学质量与教师能力素质关系非常大。如果将日常教育教学的一般行为、所在学校优秀教师的经验、教育行业的最佳实践汇总起来，加以整合优化，制定出适合学校的各种管理和控制流程，就可以最大限度地降低人的因素带来的影响，就可以为全校的教育教学、后勤服务提供一个高水平的“最低”质量标准。凭借这个“最低”质量标准，青年教师可以迅速适应岗位，快速成长，提供良好的教育教学服务，从而有效应对民办学校教师不断流失的局面；经验丰富的教师可以在此基础上不断超越自己，通过改善流程中的关键环节，获得更好的教育教学效果。
    在集中全校干部教师智慧的基础上，我们编制了涵盖教学、德育、教研、后勤服务、生活管理等各方面的流程300多个。这些流程体现“人事合一”的理念，每一个工作步骤有依据、有检查项目、有输出记录，环环相扣，逻辑严谨。在流程试用、推广运行的过程中，我和管理团队深入一线，亲自宣讲，调查了解执行情况，以致员工公开信的方式，鼓励教师认识流程之美，完善流程之美；鼓励教师以阳光心态对待流程推进工作，各司其职，在日常工作中自觉按照文本的规范走完流程，走到位，不走过场，不打折扣；鼓励经验丰富、富有创新能力的教师在确保最低标准和切实有效的基础上，自我反思，自我扬弃，动态调整、改进流程，在动态中一点点逼近精细化和优质化。