礼仪圣经

致读者

致谢

第一篇日常礼仪

第1章生活指南

其他两个重要素质

行为体现态度

礼仪为何如此重要

第2章问候与介绍

问候礼仪的基本要素

如何进行介绍

如何弥补在介绍中犯下的过失

第3章外出活动

礼仪规范

在人行道上的礼仪要求

乘坐公共交通工具时

驾驶私家车

合用汽车的“宜”与“不宜”

乘坐出租车和高级轿车时

购物的艺术

享受购物的乐趣

第4章应对他人的粗鲁行为

反击的技巧

面对无礼时如何作出反应

第5章着装与仪容

传统的着装方式改变了吗

何谓适宜

经常使用的配饰

男士的着装和仪容

男士的配饰

男士正式着装

精心梳理的头发

女士着装和仪容

适时而衣

化妆

女士的配饰

第二篇人际交往

第6章约会

从约会的意义入手

如今流行在哪些地点约会

邀请他人约会与答复的技巧

“谁来付账”的两难抉择

爽约

约会礼仪

在办公场所约会

分手

重回约会的世界

第7章分居和离婚

分居

离婚

通知其他人

可能遇到的尴尬处境

第8章今日家庭

尊重家人

第9章体贴周到的家人

父母和子女

家庭聚会

保持联络

与姻亲建立良好的家庭关系

已成人的子女与父母同住

照顾年老的父母和亲戚

第10章和睦的邻里关系

社区里搬来新邻居

当你搬到新社区时

确定你的底线

乔迁庆宴

和睦邻里关系的基本要求

日常礼仪

房屋外观的礼仪要求

应对棘手的处境

第11章患病和残疾

当你生病时

对家庭看护人员的建议

探望在家休养的病人

探望住院的病人

与残疾人相处时的礼仪要求

第12章家政服务人员

雇主应尽的责任

儿童护理员

住在雇主家里的家政服务人员

家政服务人员辞职时

第三篇儿童与青少年礼仪

第13章教给孩子日常礼仪

“神奇的话”

问候和介绍

更多日常礼节

令人讨厌的行为

打扮和穿着

优秀的运动员精神

出行礼仪

第14章用餐和聚会礼仪

用餐礼仪

家庭用餐

外出用餐

繁忙的聚会

给父母的指导

第15章年轻的交流者

交谈的基础

打电话的基本礼仪

以写代说

感谢便条

其他信件

第16章青少年的约会和特殊场合

男孩和女孩们在一起

约会礼仪

成人仪式

舞会和毕业典礼

第四篇通讯礼仪

第17章来往信件

装信纸的抽屉

信笺内容应该写在哪里

信封

五花八门的便条

感谢信

祝贺信

道歉信

贺卡

社交名片

个人信件

书信的正文

事务信函

第18章请帖和通知

请帖的基本要素

何时及怎样回复请帖

请帖涉及的义务

较随意的请帖

非正式邀请

正式请帖

收回请帖

请帖集锦

通知

日常生活中的常见通知

第19章交谈的艺术

交谈的基本要素

声音和措词

其他需要注意的礼节

魔力十足的礼貌语

礼貌地说“不”

交谈的话题

遇到这些情况该说些什么

第20章电子邮件礼仪

电子邮件的范本

网络空间的礼仪要求

即时消息

第21章电话礼仪

使用手机

电话的基本礼仪

接听电话

拨打电话

正在通话中

结束通话

电话的特殊功能及其特点

答录机和语音邮件

第22章姓名、头衔与正式称谓

男士的姓名和头衔

女士的姓名和头衔

合法地更改姓名

职称

其他头衔

外交礼节

级别和地位

正式宴会或午餐的座位安排

官衔

白宫的礼节

觐见教皇

美国国旗

美国国歌

第五篇餐饮和娱乐

第23章用餐礼仪

餐桌

餐具的使用

上菜时的注意事项

用餐中

出意外时

各式各样的食物礼仪

第24章外出用餐

第25章聚餐

第26章主人和客人

第27章丰富多彩的派对

第28章祝酒和祝酒词

第六篇庆祝和娱乐

第29章庆祝人生的不同阶段

第30章赠送和接受礼物

第31章哀伤和悼念

第32章参加宗教仪式

第七篇婚礼

第33章订婚

第34章筹备重大活

第35章准备工作的细节

第36章婚礼请柬与发布

第37章婚礼着装

第38章婚礼礼物

第39章大喜之日

第40章宾客指南

第41章再婚

第42章新时代的新传统

第八篇你和你的工作

第43章工作单位的生活

第44章人际交往

第九篇旅行与休闲

第45章远近距离的旅游

第46章付小费的奥妙

第47章公共场所的表演

第48章体育运动和娱乐

　　自1922年初版以来，这本礼仪经典一直伴随着几代美国人成长，至今已再版17次。这本为21世纪准备的版本由佩吉.波斯特全面修订，为读者提供了21世纪的全球礼仪规范。自问世以来，本书帮助数百万读者得体周到地应对各种社交商务场合，此修订版既包括了正式的、传统的礼仪规范，也包括当代的、随俗的礼仪标准。这一最新版本解决我们众多关注的问题，如何应对无礼、缺乏礼仪、讨厌的邻居、马路暴徒、家庭和睦、网络约会、移动电话礼仪、如何让孩子懂得尊重他人、旅游中的礼仪等。本书也保留了大量的历经时间检验的礼仪忠告，如娱乐、社会谈判、餐桌礼仪、宗教礼仪、招待礼仪、书信往来礼仪、婚礼筹办、祝贺、运动会等。　　这是一本伴随几代美国人成长的礼仪经典。自1922年初版以来，至今修订再版17次，本中文版根据英文第17版翻译而成。全书由爱米莉.波斯特的曾孙媳佩吉.波断特全面修订，为21世纪的读者提供全球化背景下的礼仪规范。自本书问世以来，“爱米莉.波斯特”已成为礼仪领域最可信的名字和现代礼仪的象征。她帮助成千上万的读者得体周到地应对各种社交商务场合，成为各个领域的成功人士。　　为了应对21世纪的挑战，佩吉利用爱米莉.波斯特机构和《好主妇》网站专门收集人们最关注的礼仪知识，并通过她在全美各地演讲的机会直接了解大众面临的新问题。因此，修订版在坚持爱米莉.波斯特将“礼仪建立在体贴慎思基础之上的行为陕式”原则基础上，融进了大量现代人迫切需要解决的礼仪问题，进行全面、有针对性的悉心指导。佩吉.波斯特的礼仪忠告将使我们更加自信，更加应放松自己，分享生活的每一时刻，更加游刃有余地生活于这一美好的世界。本书主要包括：　　日常礼仪：介绍做一个现代文明人的基本行为规范；人际交往：教你应对各种场合、学会与人沟通的技巧；儿童与青少年礼仪：教你如何让孩子们养成文明有礼的行为习惯；通讯礼仪：教你如何得体地利用现代通讯工具获得成功；餐饮和娱乐：教你在这两大重要社交场合养成良好的行为举止；庆祝和娱乐：传授在各种正规场合的行为规范；婚礼：如何把人们的这一终身大事办得既隆重又得体；你和你的工作：礼仪如何让你在工作中取得成功；旅行与休闲：度假和出外时的礼仪注意事项。【作者简介】　　艾米莉.波斯特的曾外孙女，已被公认为当今权威的礼仪专家，著有10多本著作。数百万人通过她在《好管家》和《父母》两本杂志的每月专栏文章寻求指点和建议。她还在著名电视节目GoodMorningAmerica，LivewithRegis&KellyOprah和Today中担任嘉宾。