破译黑天鹅

致谢

前言：帝国与马粪

第一章 迷失东京：全球化2.0

第二章 少即是多：环境危机

第三章 个人的力量：个性化和价值多元论

第四章 远程的可操作性：数字化时代

第五章 社会安全：人口变化

第六章 远大前程？：科技大融合

第七章：促进因子、困境和完美风暴

第八章 只做注脚，不当标题：去自我中心的领导者

结论：去自我中心的领导之路

尾注

未来15年：
　　全球化2.0会创造数以百万计的中产阶级，但这块市场肥肉只会被送到真正“懂”它的商家口中。每个新兴市场都会有特定的消费偏好，市场将变得“既全球化又本土化”。“生意本地化”将成为占领外地市场，甚至海外市场的关键。
　　能源枯竭和环境危机对企业的影响将越来越明显。石油、水等重要生产资源日趋紧张将导致生产成本上涨，致使粗放型生产方式不再能带来利润。而环境危机则会让生活在其中的消费者抵制非可持续生产的企业。
　　个性化会经历爆炸性的释放。薪水、升职将成为最基本的择业需求，员工开始看重自我实现、工作-生活平衡等软因素。与此同时，消费者也对商品提出越来越多的个性化需求，“商品客制化”将成为一种趋势。
　　数字化不仅会改变人们的工作方式，也会瓦解传统的营销和贸易方式。
　　人口变化主要体现在消费市场和劳动力结构上。逐渐老龄化的市场会提出新的产品需求。而企业则会面临管理者断层、隔代管理等新挑战。
　　科技突破将以意想不到的速度改变商业面貌。3D打印、智能化产品、可穿戴设备，创新产品不断涌现的年代会带来商机，也会颠覆一些行业。
　　这本书就是要告诉管理者和创业者们，未来15年，哪些领域隐藏着商机，哪些趋势不容忽视，以及面对这些商业变化，世界500强企业的领袖们又是如何应对的。

1894年，整座伦敦城被浸在马粪堆里，每条街道上堆积起来的粪便已经到了令人无法忍受的地步。伦敦之所以会陷入可笑的马粪危机，正是因为当时的人们坚信：马匹一直是，并且将来也会是最重要的运输工具，一个大城市若想运转自如，马是万万少不了的。
　　可现实情况呢？到危机爆发的那一年为止，内燃机已经存在了近30年；美国人广泛使用沥青来铺设平整的路面已经铺了整整20年。虽然马作为主要的交通工具注定要成为历史，但在当时的科学家、政治家和城市规划者聚在一起应对马粪危机时，他们都没有看到身边已经发生的变化，他们依旧相信：人们必须忍受马粪，没有别的出路。
　　同样，1907年，正是这种对现状的盲目接受和对变化的无视，导致美国国家协会相信“现在的学生太依赖钢笔了，他们已经不知道怎么用削笔刀来削铅笔了，但是钢笔和墨水是永远取代不了铅笔的。”
　　过度依赖于我们所知的世界会产生惯性。总是欣然接受普遍认知的事物会导致我们不愿感知和接纳改变，甚至当改变已经迫在眉睫的时候，我们也可能选择无视它。
　　这本书要做的是一次反直觉的尝试，质疑我们所处的世界，感知变化的早期征兆，试着描绘未来的样子。它向它的读者提出疑问：未来15年，那些我们以为还很遥远、看似不可能的事件，会不会真的发生并改变我们的世界？
　　当石油储量早在2006年就越过峰值，而全球化2.0却持续不断地把成百万的消费者送入中产阶级，在2030年，消费需求和消费能力的双重增长会不会引发石油危机？
　　当沙尘暴、雾霾等天气灾害接踵而至，在2030年，人类的集体环保需求会不会导致一些行业减产或者直接灭亡？
　　当互联网已经让近一半的IBM员工不在公司上班，在2030年，在世界任何一个角落办公是否已经成为一种常态，每天早上，不再有砖瓦结构的办公楼等待我们去上班？