铁路客运组织

铁路客运组织

王淑霞, 周毅民, 主编

出版社:中国铁道出版社

年代:2016

定价:65.0

书籍简介:

全书共分十三章,主要内容包括铁路旅客运输概述,铁路客运运价及运输收入管理,旅客运输, 行李、包裹及高铁快件运输,旅客运输计划及站车工作组织,客运设备设施,客运安全知识与管理,铁路客运应急处置预案及非正常情况,铁路国际旅客联运,路内运输及军事运输,铁路旅客运输服务质量规范(车站、列车),客运服务礼仪、服务技巧及旅客投诉处理,客运服务监督及路风管理等。本书可作为铁路客运专业适用性培训用书,也可供高等院校交通运输、铁道运输专业本、专科专业教学使用。

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名铁路客运系统业务培训丛书
9787113216634
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出版地北京出版单位中国铁道出版社
版次1版印次1
定价(元)65.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

铁路客运组织是中国铁道出版社于2016.4出版的中图分类号为 U293.3 的主题关于 铁路运输-客运组织-技术培训-教材 的书籍。