成功开店营运手册

成功开店营运手册

肖建中, 著

出版社:中国经济出版社

年代:2005

定价:26.0

书籍简介:

书籍简介整理中

书籍目录:

序:如何开一家赚钱的旺铺

第一章 开店选址与开业策划

开篇案例:国美撤兵王府井

开店选址:地段、地段、还是地段

商圈调查

商圈评估

选址决策6步法

租赁签约要留心

开业策划三重奏

店面装修

开业筹备

开业庆典

第二章 “内外兼修”打造黄金卖场

开篇案例:身价百倍的秦俑

店面形象5要素

外观设计:美观+个性

招牌设计“点睛”有术

出入口设计4要点

橱窗设计:“勾引”顾客的艺术

巧用3种灯光烘托环境

特色卖场设计

卖场设计的5个原则

美观舒适卖场的布局方法

营造卖场氛围的5个要素

陈列展示:吸引顾客眼球的剧场

完美陈列的6项原则

陈列出彩的10大方法

象表演一样解说你的商品

第三章 高效益商品管理――把握店铺经营之“本”

开篇案例:是夏天还是冬天

进货管理:适时适量

进货管理3原则

把握进货的最佳时机

进货作业3步曲

存货管理:恰到好处的学问

存货管理的重要性

恶性存货从何而来

存货控制的策略与方法

变价管理:随需应变

为什么要调整商品的价格

商品变价的3大策略

商品降价的时机选择

……

第四章 销售服务,从细节开始

第五章 促销策划与实施――给顾客一个购买的理由

第六章 信息情报的收集与应用――知已知彼胜算大

第七章 店铺选、育、用人才

第八章 打造店面王牌之师

第九章 店铺绩效评估与扭亏为盈

第十章 顾客投诉与异常情况处理――化危机为转机

内容摘要:

  “系统的实际操作方法+大最富于启发的案例+生动简洁的语言”的本书的三大特色。  本书作者基于自己十余年的店铺一线销售与管理的经验,系统地阐述了店铺经营的一揽子事情,包括开店选址、卖场设计与布局、店铺的日常营运管理、员工管理与团队建设等十个方面,并结合大量的案例进行解析,是店铺经营不可多得的操作指南。作者简介  肖建中,著名营销教练、实战培训专家,首创体验式互动教学与顾问式实战培训新模式,主持过诸多企业内训、公开培训与顾问项目,服务企业有中国移动、惠普、金利来、乐百氏、乔士集团等。 主讲的课程及著作有《王牌店长经理十项全能训练》、《代理加盟商十项全能训练》、《销售人员十项全能训练》、《服务人员十项全能训练》、《麦当劳标准化执行细节》等。

书籍规格:

书籍详细信息
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7501771405
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出版地北京出版单位中国经济出版社
版次1版印次1
定价(元)26.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数 220 印数 6000

书籍信息归属:

成功开店营运手册是中国经济出版社于2005.09出版的中图分类号为 F717-62 的主题关于 商店-商业经营-手册 的书籍。