维珍创业经

前言

第一章 颠覆式创业精神

创业的五大秘诀

文凭并非成功创业的关键

对自己的行为负责

四招跳离创业陷阱

向投资者推销的诀窍

创业离不开良师指导

为内部创业家提供归属感

如果能重新来过

平衡工作和生活

如何在经济萧条中生存并创造机会

第二章 重视创业细节

凭直觉选择创业领域

创业少年

选择合适的事业伙伴

完美推销五大要素

命名学问大

白纸黑字订立协议

创业初期的员工管理

盯住细节

和合作伙伴散伙

创业要有退场的勇气

推动经济复苏的10点建议

第三章 践行品牌价值观

合作胜过对抗

商业理念的5个问题

确立品牌定位

决策决定企业文化

品牌价值源自公司信仰

企业重组是好事

品牌再造的利弊

把趣味营销注入生意

勇于冒险，也要预备逃生门

第四章 客户服务是最好的广告

服务链的软肋

顾客并非永远是对的

第二印象比第一印象更重要

让客户服务成为企业文化

赢得顾客信任

保持双向沟通

社会化媒体营销

制订应急预案

灵活性决定公司攻击力

第五章 员工是企业的重要资产

员工不是局外人

把员工放在首位

优秀人才是企业成功的法宝

投资你的员工

少点儿限制，员工更高效

给员工培训，就是给企业机会

鼓励员工提升客服水平

办公室恋情

放弃老员工是一种损失

第六章 领导者要成为倾听者

别当高高在上的老板

不是每个人都能当CEO

管理者成功法则

领导者要多听多问

多走动，少抱怨

领导者要谨言慎行

CEO也会犯错

企业家要带头行善

妥善安排时间

休假是为了更好地工作

第七章 激情引领成功

不同凡“想”的乔布斯

何谓成功

画点成圆

不作为便不犯错

世上没有完美这回事

扯掉领带，挣脱枷锁

布兰森式生活

健康有益身心

第八章 超越企业

音乐不死

叫停反毒战

探索最后一片未知领域——海洋

开发替代能源

下一波淘金热——可持续能源

天空比想象中要近

银河探险

驶向新的处女地——太空

地球的问题和机会

授人以鱼，不如授之以渔

致谢

用一架租来的飞机，也敢进入航空业，开创航线；作为饮料新兵，却敢直面挑战超过百年历史的可口可乐！
　　以4英镑起家，开创出破百亿规模、版图横跨34国的维珍集团，其每一次拓展都在市场上掀起一次新的革命。从唱片、航空、移动运营到银行、铁路等行业，理查德？布兰森喜欢在完全不熟悉的领域开创新事业。他为何习惯选择进入已成熟的市场？他颠覆传统行业的创新点子，从何而来？
　　《维珍创业经：理查德·布兰森如何颠覆传统行业》揭秘布兰森颠覆式的创业精神，以及他重视创业细节、践行品牌价值观的独特思想。
　　创业之初有哪些市场值得进入？
　　初创团队要怎么建立？
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　　选择怎样的策略扩张事业？
　　如何维持创业的热情与干劲？

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　　创业40余年，创立400家公司
　　英国传奇CEO教授商学院里学不到的创业实战！
　　从未念过商学院，不被“正确方法”所捆绑
　　从未受雇于他人，创业几乎从“直觉”出发
　　英国最大的民营集团缔造者理查德·布兰森
　　在《维珍创业经：理查德·布兰森如何颠覆传统行业》中分享了自己大胆、叛逆、颠覆式的创业经验：
　　如果不能乐在其中，干脆别做；
　　正确方法不只有一种，不能只做大家认为对的事情；
　　不一定要有专业背景，才能进入陌生领域创业；
　　营销不一定要花大钱做广告，自己就可以是活广告；
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