培训管理实务

第一章 建立培训体系

第一节 如何建立科学、完备的培训制度

了解现有的规章制度

明确制定培训制度的原则

确定培训制度的内容

完善培训协议，降低培训风险

第二节 如何设计规范的培训管理流程

培训的类别

培训管理的一般流程

根据实际需要调整培训流程

第三节 建立培训课程库和内部培训师队伍

建立企业的培训课程库

建立企业的内部培训师队伍

[专家一席谈]

如何获得一线管理者对培训的支持

第二章 培训需求分析

第一节 培训需求分析的准备工作

培训需求分析的工作程序

培训需求分析之前的准备工作

如何制订培训需求分析计划

第二节 培训需求分析的实施

如何实施培训需求分析计划

怎样分析总结培训需求数据

撰写培训需求分析报告

选择适当的培训需求分析模式

[经理的经验之谈]

如何使培训需求分析更准确

第三章 培训计划和实施

第一节 制订培训计划

制订培训计划的技巧

制订年度培训计划工作流程

第二节 培训实施管理

培训实施管理的工作要点

培训前期的准备工作

培训实施中的管理工作

如何管理知识技能的传授过程

怎样进行知识总结

培训后期的管理工作

实施内部培训课程的注意事项

实施外部培训课程的注意事项

对自学项目进行管理的注意事项

[经理的经验之谈]

如何使年度培训计划更有效

第四章 培训评估

第一节 培训效果评估

培训效果评估与监控

如何确定培训收益

第二节 培训效果转化

培训效果转化的两个步骤

影响培训效果转化的因素

培训效果转化的几种常用方案

[专家一席谈]

小心！培训的误区

第五章 新员工入职培训

第一节 制订入职培训计划

入职培训工作流程

入职培训需求分析

制订入职培训计划

第二节 入职培训内容

企业知识

制度和政策规定

工作职责和专业知识

环境导入

第三节 入职培训实施与评估

入职培训实施技巧

入职培训效果评估技巧

第四节 其他形式的入职培训

转岗培训

晋升培训

岗位资格培训

[经理的经验之谈]

怎样提高入职培训的效果

第六章 管理者培训

第一节 管理者培训的需求分析

如何发现培训需求的信号

管理者培训需求分析的实施要点

第二节 管理者培训计划

确定管理者培训的目标

确定管理者培训的内容

管理者培训内部资源的开发

如何设计管理者培训计划

第三节 管理者培训的内容

管理者个人技能培训

管理者人际技能培训

管理者团队技能培训

第四节 管理者培训方法

成人学习的规律

管理者培训的方法

[专家一席谈]

培训管理者在塑造学习型组织中的作用

参考文献

附录培训管理规范表格

《培训管理实务》以工作新手张野的工作和成长历程为案例，讲述成为优秀培训主管的成长轨迹。读者可以从中了解培训主管的基本工作程序和各种基本应用工具。同时，书中将培训管理者在实际工作中可能会遇到的问题、应当具备的工作技巧等以对话的形式进行了讨论。与市面上其他人力资源管理方面的图书相比，本系列丛书的最大特点是：通过对真实工作场景和经历的模拟再现，在故事般的叙述中巧妙地嵌入人力资源工作的工作理论、工作方法、工作技巧，读来十分有趣，不会觉得枯燥烦闷，读者可在轻松的阅读氛围中学到所需知识。

“人力资源管理实务丛书”通过完整的案例.逼真的工作情景再现，展示了企业人力资源管理各职能模块的工作流程和制度完善过程，探讨了在实际工作中所遇到的重点、难点问题的解决之道，能帮助人力资源管理者。快速全面扎实掌握工作的基本要领。