基础设施特许经营PPP项目的绩效管理与评估

第一章 导论

1.1 背景介绍

1.2 PPP模式在国际上的推广和应用现状

1.3 研究现状

1.3.1 PPP模式的相关研究

1.3.2 国内外PPP模式相关研究的评述

1.4 研究目的、范围、技术路线和内容

1.4.1 研究目的

1.4.2 研究范围

1.4.3 技术路线和内容

1.5 小结

第二章 理论基础

2.1 PPP项目绩效管理的理论基础

2.1.1 多元行政观视角下的PPP模式

2.1.2 绩效管理相关研究

2.1.3 PPP项目利益相关者理论

2.1.4 Value for Money的内涵及在PPP项目中的应用

2.1.5 激励机制相关理论

2.1.6 委托代理理论

2.1.7 博弈理论

2.2 基于VFM的PPP项目绩效管理研究

2.2.1 PPP项目绩效管理研究的意义

2.2.2 基于VFM的PPP项目绩效管理研究的思路

2.3 小结

第三章 基于利益相关者需求的PPP项目价值网分析

3.1 价值管理理论

3.1.1 价值管理概述

3.1.2 项目的价值管理

3.2 建设项目的价值管理

3.2.1 建设项目价值管理的定义

3.2.2 建设项目全生命周期的价值管理

3.3 PPP项目的价值管理

3.3.1 PPP项目价值管理的机构设置

3.3.2 PPP项目价值管理的基本流程

3.4 基于价值网理论的PPP项目价值流分析方法

3.4.1 PPP项目价值链与价值网

3.4.2 利益相关者需求分析

3.4.3 利益相关者建模

3.4.4 价值网的构建：价值流分析

3.5 小结

第四章 PPP项目的绩效目标设定及其选择方法

4.1 目标设定理论在PPP项目绩效管理中的应用

4.1.1 目标设定理论

4.1.2 PPP项目中的绩效目标

4.1.3 PPP项目绩效子目标的识别

4.2 PPP项目绩效目标的调查研究

4.2.1 问卷调查综合介绍

4.2.2 PPP项目绩效目标问卷调查结果

4.2.3 问卷调查的进一步分析

4.3 基于模糊熵权的PPP项目绩效目标的权重计算方法

4.3.1 建立绩效子目标的模糊矩阵

4.3.2 确定各组利益相关方的权重

4.3.3 确定最终的决策权重

4.3.4 关于绩效子目标决策权重的讨论

4.4 基于改进TOPSIS的PPP项目绩效目标水准设定的计算方法

4.4.1 合适的绩效目标水准和TOPSIS方法简述

4.4.2 选择绩效目标水准的改进TOPSIS方法

4.4.3 案例分析

4.5 小结

第五章 PPP项目的关键绩效指标及其识别方法

5.1 关键绩效指标KPI在PPP项目绩效管理中的应用

5.1 _1关键绩效指标简介

5.1.2 关键绩效指标在建设项目中的应用

5.1.3 PPP项目关键绩效指标的概念模型

5.2 PPP项目绩效指标问卷调查

5.2.1 PPP项目的绩效指标识别

5.2.2 PPP项目绩效指标问卷调查

5.3 PPP项目绩效指标的结构方程建模

5.3.1 PPP项目绩效指标结构方程模型I的构建及分析

5.3.2 PPP项目绩效指标结构方程模型Ⅱ的构建及分析

5.4 基于QFD方法的PPP项目KPI识别

5.4.1 质量功能展开（QFD）简介

5.4.2 QFD方法在PPP项目KPI识别中的应用

5.5 小结

第六章 PPP项目的绩效评价

6.1 PPP项目的虚拟标杆

6.1.1 标杆管理简介

6.1.2 虚拟标杆的提出

6.2 PPP项目综合绩效评价体系的构建

6.2.1 基于虚拟标杆的PPP综合绩效评价体系

6.2.2 PPP项目绩效评价的虚拟标杆量化

6.3 含有不同标杆的基于Mnko邢k距离的采购阶段绩效评价

6.3.1 Minkowski距离基本计算方法

6.3.2 含有不同标杆的绩效评价

6.3.3 案例分析

6.4 公租房PPP项目运营绩效解析及其相关理论

6.4.1 公共租赁房相关理论

6.4.2 公租房PPP项目绩效内涵

6.4.3 公租房项目利益相关者的分类

6.5 公租房PPP项目运营绩效指标体系设计

6.5.1 公租房运营绩效指标体系的设计思路

6.5.2 社会网络分析法设置公租房项目运营绩效目标

6.5.3 公租房项目运营绩效指标的初步识别

6.5.4 公租房运营绩效指标体系的修正与确立

6.6 公租房PPP项目运营绩效评价模型构建

6.6.1 绩效评价方法比选

6.6.2 基于AHP模糊综合评价法的公租房运营绩效评价模型构建

6.6.3 基于SEM的公租房PPP项目运营绩效提升路径研究

6.7 模型应用与分析

6.7.1 案例简介

6.7.2 绩效评价

6.7.3 评价结果分析及应用

6.8 小结

第七章 PPP项目的绩效激励机制设计

7.1 基于满意度动态调整的PPP项目绩效激励机制设计

7.1.1 系统动力学建模：绩效目标体系的内生反馈机制

7.1.2 基于内生反馈机制的PPP项目三方满意度调节机制的设计

7.2 网络型公用事业PPP模式应用中的激励机制研究的理论基础

7.2.1 PPP模式下网络型公用事业的分类

7.2.2 PPP模式下各类网络型公用事业的利益相关者分析

7.2.3 管网特征及网络型公用事业ppp项目的特征

7.2.4 网络型公用事业PPP项目的委托代理问题分析

7.3 网络型公用事业PPP项目激励机制设计的关键影响因素分析

7.3.1 应对逆向选择的激励机制设计的关键影响因素分析

7.3.2 应对道德风险的激励机制设计的关键影响因素分析

7.4 网络型公用事业PPP项目的激励机制设计的基本思路

7.4.1 应对逆向选择的激励机制设计的基本思路

7.4.2 应对道德风险的激励机制设计的基本思路

7.5 小结

主要参考文献

附录

附录1：PPP项目绩效目标与绩效指标的问卷调查样本

附录2：PPP项目KPI评价标准

附录3：公租房PPP项目运营绩效指标调查问卷（1st）

附录4：公租房PPP项目运营绩效指标调查问卷（2nd）

附录5：公租房PPP项目运营绩效指标相对重要性调查问卷

特许经营PPP模式是基础设施投融资和建设管理领域的新兴方向，是我国未来激活市场活力，为广大人民群众提供更多数量和更高质量公共产品的创新方式。《基础设施PPP项目管理论丛：基础设施特许经营PPP项目的绩效管理与评估》结合作者多年的研究和实践经验编写而成，系统全面而又深入细致地对基础设施特许经营PPP项目的价值管理、利益相关方需求、绩效目标设定、关键绩效指标识别、绩效评估、绩效激励机制设计等绩效管理问题进行了介绍，并结合了实际的案例分析，体现了《基础设施PPP项目管理论丛：基础设施特许经营PPP项目的绩效管理与评估》的系统性和前沿性，也对实务运作有一定指导作用。
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