以弱胜强的沟通术

以弱胜强的沟通术

(美) 夏皮罗, (美) 詹克斯基, 著

出版社:中央编译出版社

年代:2010

定价:32.0

书籍简介:

本书是一本关于沟通技巧的书,旨在帮助普通读者、销售人员及企业管理人士提升沟通能力。本书告诉你,生活中的强势人物大致可以分为三类:“偶尔失控”型、“战略战术”型、“天生抓狂”型,同时教你运用“以弱胜强”的沟通术,搞定他们。

内容摘要:

欺善怕恶、蛮横无礼之人无处不在,独断的老板、贪婪的客户、自私的邻居、阴险的竞争者、可笑的岳父…… 让你的生活事事顺心的方法就是搞定那些强势人物,方法就在本书中!本书告诉你,生活中的强势人物大致可以分为三类:“偶尔失控”型、“战略战术”型、“天生抓狂”型,同时教你运用“以弱胜强”的沟通术,搞定他们。  如果你的老板,只是在紧急情况下变得非常粗暴,那么他无疑就是“偶尔失控”型强势人物;  如果你的客户,将强势作为他们获取利益的最佳手段,那么他无疑就是“战略战术”型强势人物;  如果你的岳父,天生性情粗暴,蛮横无理,那么他无疑就是“天生抓狂”型强势人物。  美国著名沟通大师将教你运用“以弱胜强”的沟通术,四步搞定他们:  第一步:调节情绪,主动应对  第二步:认清对手,有的放矢  第三步:控制冲突,掌控结果  第四步:寻找出路,达成双赢【作者简介】罗恩M. 夏皮罗:被《今日美国》杂志称为“棒球史上最受尊敬的经纪人之一”。为众多知名公司和政治领导人提供建议。   马克A. 詹克斯基:在约翰□霍普金斯大学、沃顿商学院发表关于谈判的演讲。曾在美国顶尖公司工作,包括伯克希尔哈撒韦公司、吉列公司、MBNA 、Black Decker公司等。

书籍规格:

书籍详细信息
书名以弱胜强的沟通术站内查询相似图书
9787511705662
如需购买下载《以弱胜强的沟通术》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地北京出版单位中央编译出版社
版次1版印次1
定价(元)32.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

以弱胜强的沟通术是中央编译出版社于2010.10出版的中图分类号为 C912.1-49 的主题关于 人间交往-通俗读物 的书籍。