建筑设施管理概论

第1章 设施管理概述

第2章 设施战略规划

第3章 设施管理组织

第4章 设施空间管理

第5章 设施价值管理

第6章 设施管理外包

第7章 设施运行与维护

第8章 设施环境管理

第9章 设施能源管理

第10章 设施客户关系管理

第11章 设施管理绩效与审核

第12章 信息技术在设施管理中的应用

第13章 设施运营持续管理

第14章 金融危机背景下的设施管理变革

附录

第1章 设施管理概述

第2章 设施战略规划

第3章 设施管理组织

第4章 设施空间管理

第5章 设施价值管理

第6章 设施管理外包

第7章 设施运行与维护

第8章 设施环境管理

第9章 设施能源管理

第10章 设施客户关系管理

第11章 设施管理绩效与审核

第12章 信息技术在设施管理中的应用

第13章 设施运营持续管理

第14章 金融危机背景下的设施管理变革

附录

   
本书从设施管理概念、作用和意义，设施管理的基本属性，设施管理系统构架，设施管理学科体系和方法诸方面，完整而系统地阐述了设施管理的基本内容和应用知识，并且结合设施管理全过程、职阶段的主要内容，从理论与实践两个角度全面、系统地介绍了设施管理的规划战略、组织结构，空间管理，设施价值管理，设施外包管理，设施运营及维护。设施环境和能源管理，设施外包管理，没施信息管理，客户关系管理，没施绩效管理以及设施运营持续管理等知识与操作方法。

   
本书可作为高等院校土木工程、工程管理、建筑设计、暖通等专业的课程教材，也可供各类企事业单位、政府机关和社会团体的设施用户及房地产开发、建设工程、资产管理、设施管理、物业管理等领域设计、施工和咨询单位等方面的专业人员的学习资料和工作参考书。

   
本书从设施管理概念、作用和意义，设施管理的基本属性，设施管理系统构架，设施管理学科体系和方法诸方面，完整而系统地阐述了设施管理的基本内容和应用知识，并且结合设施管理全过程、职阶段的主要内容，从理论与实践两个角度全面、系统地介绍了设施管理的规划战略、组织结构，空间管理，设施价值管理，设施外包管理，设施运营及维护。设施环境和能源管理，设施外包管理，没施信息管理，客户关系管理，没施绩效管理以及设施运营持续管理等知识与操作方法。

   
本书可作为高等院校土木工程、工程管理、建筑设计、暖通等专业的课程教材，也可供各类企事业单位、政府机关和社会团体的设施用户及房地产开发、建设工程、资产管理、设施管理、物业管理等领域设计、施工和咨询单位等方面的专业人员的学习资料和工作参考书。