服务转换

服务转换

(英) 莱西 (Lacy,S.) , (英) 麦克法兰 (Macfarlane,I.) , 编

出版社:中国经济出版社

年代:2010

定价:198.0

书籍简介:

本套丛书共5册,分别为《服务战略》《服务设计》《服务转换》《服务运营》《持续服务改进》,《服务战略》主要介绍了服务管理的实践,服务战略的原则,服务经济学等方面的内容,其余4本主要从服务设计,服务转换,服务运营,持续服务改进4个方面分别介绍其原则,流程,组织实施,方法技巧等。

书籍规格:

书籍详细信息
书名服务转换站内查询相似图书
丛书名IT服务管理系列丛书
9787501797509
如需购买下载《服务转换》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地北京出版单位中国经济出版社
版次1版印次1
定价(元)198.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

服务转换是中国经济出版社于2010.2出版的中图分类号为 F49 的主题关于 信息技术-高技术产业-商业服务 的书籍。