出版社：国家开放大学出版社
年代：2018
定价：30.0
本书为职业教育教材，涉及：买家购物流程（了解买家需求，收集商品信息，购买商品，购物过程监控，收货与退换货），卖家交易流程（卖家交易流程，交易准备，交易实施，交易监控，售后服务），千牛软件的应用。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 电商客服入门站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 国家开放大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 30.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
电商客服入门是国家开放大学出版社于2018.9出版的中图分类号为 F713.36 的主题关于 电子商务－商业服务－职业教育－教材 的书籍。