出版社：北京工业大学出版社
年代：2013
定价：32.0
企业的生产经营能力如何，在很大程度上依赖于一线班组长的管理水平，其直接关系到企业的经营业绩。本书从班组长的角色认知入手，阐述了班组长的管理职责，介绍了班组长应采用的主要管理工具、管理方法和工作原则，重点介绍了班组长如何自我提升，做创新性班组长。本书不仅可以作为班组长的培训教材，而且也可以作为工作指南，具有知识性、可读性和实用性。
第一章 班组长上岗须知
班组长的定位
班组长的角色认知
班组长是生产管理的执行者
班组长是上司的好助手
做个成功的班组长
擦亮班组长的招牌
第二章 自我提高，做一流的创新型班组长
规划你的职业生涯
不断提高自己的领导能力
班组长是团队的“领头羊”
知人善用，人尽其才
善于思考，在疑问中找方法
更新观念加强学习，创造竞争新优势
审时度势，善于及时地决策和决断
班组长必备的两大技能
团队管理误区的措施
第三章 与员工处好关系，做班组的统帅
班组员工的常见类型
及时处理员工的抱怨
谨慎处理员工之间的冲突
如何与员工沟通
两类特殊员工的应对策略
应对和任用不同类型的员工
第四章 班组长与上司相处秘籍
获取上司的信任
准确领会上司的指示
向上司汇报工作的正确方式
如何面对上司的批评
如何处理与上司的矛盾
巧妙地向上司提意见
与上司有效沟通
……
第五章 班组长是现场管理的能手
第六章 严格执行制度，班组长要做好物料管理
第七章 规范一切，做设备管理的高手
第八章 精益求精，做质量管理的强手
第九章 严防死守，推行安全精细化管理
第十章 做好班组管理，打造一支卓越的团队
第十一章 推进班组文化建设，争创星级班组
《班组长岗位培训一本通》既适用于职业院校和职业培训机构大力开展订单式培训、定向培训、定岗培训、劳动预备制培训，也适用于大学生、农民工等求职者、待业者、从业者自我阅读和学习，提升自己的从业技能和口管理技能。
| 书籍详细信息 | |||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 北京工业大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 32.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 310 | 印数 | 6000 |
班组长岗位培训一本通是北京工业大学出版社于2013.10出版的中图分类号为 F406.6 的主题关于 班组管理－岗位培训－教材 的书籍。