销售这样说才有效

第1章 电话销售：高效沟通，一线万金电话销售的基本步骤电话销售全攻略把握电话接通后的20秒电话销售中不可忽视的礼仪巧妙地绕过电话沟通的障碍带动整个谈话的方向电话中判断客户的性格珍惜客户的时间电话销售的基本原则抓住时机切入主题如何在电话中介绍产品或服务电话销售应该注意的事项电话预约客户的技巧

第1章 电话销售：高效沟通，一线万金电话销售的基本步骤电话销售全攻略把握电话接通后的20秒电话销售中不可忽视的礼仪巧妙地绕过电话沟通的障碍带动整个谈话的方向电话中判断客户的性格珍惜客户的时间电话销售的基本原则抓住时机切入主题如何在电话中介绍产品或服务电话销售应该注意的事项电话预约客户的技巧第2章 产品介绍：打动客户，让他爱上产品“专家”式产品介绍话术向客户卖产品不如卖效果推介产品的说话禁忌让客户亲身感受产品的方法介绍产品时扬长避短处理客户抱怨时的语言技工如何让产品自己说话如何对一群客户介绍产品站在客户的角度去介绍产品介绍产品时与客户的博弈用权威数字介绍产品相信你销售的产品发挥产品附加值的作用不要过分夸大产品优点客观评说竞争对手的产品第3章 巧妙提问：问得巧妙，订单水到渠成向客户提问的七种方式通过提问了解客户的需求积极地提问更能吸引客户对不同性格的顾客采取不同策略销售提问要有顺序反问客户有技巧通过提问增强客户对产品的需求第4章 处理异议：机智应对，让客户更中意把握直接否认客户异议的度辨别真假异议并巧妙应对掌握处理价格异议的技巧第5章 讨价还价：聪明地应对客户砍价第6章 说服购买：三言两语操纵客户的心理第7章 促成成交：让客户迅速作出购买决策参考文献

《销售这样说才有效》是一部销售人员的口才宝典。从中能够找到最有效的解决客户问题的口才技巧。《销售这样说才有效》汇集了各种情景，指点销售员在不同情况下灵活应对客户的种种疑难问题。《销售这样说才有效》凝结了销售的精髓，让普通销售员快速成长为出类拔萃的销售之星。传达你的真诚、表现你的热情、展示产品吸引人的优势，让好口才来为你助力。一切就能够轻松达成，客户也会络绎不绝。各种类型的客户、各种突发的情境，其他行业人员都没有销售员如此需要有灵活的口才技巧，以应对纷繁的问题。确保自己的销售业绩。销售员身上背着异于常人的种种压力，因为他们要思考与客户的每一句对话。稍有不慎可能就会功败垂成。若是练就成炉火纯青的口才技艺。就会轻松地夺取业绩头筹。销售是否成功，在于销售员的“口才技艺”是否到位，让每个字、每个句话都成为灵妙的乐符打动客户的心。让他们先喜欢你，才能捕获到客户最真实的信息。