电子政务概论

第一章 电子政务的源起第一节 电子政务源起的背景一、现代信息技术的飞速发展二、新公共管理运动的兴起第二节 电子政务的定义一、国内外对电子政务的典型定义二、电子政务的内涵第三节 与电子政务相关的几个概念一、电子政务与电子政府二、电子政务与办公自动化三、电子政务与政府上网四、电子政务与电子商务五、电子政务与电子公务第四节 电子政务的价值一、深化民主政治建设二、转变政府工作模式三、提高政府工作效率四、创造社会价值【复习思考题】【经典案例】第二章 国外电子政务的发展第一节 国外电子政务发展现状与趋势一、现代信息技术的新发展二、国外电子政务发展现状三、国外电子政务发展趋势第二节 美国电子政务的发展一、战略规划二、管理体制三、法制建设四、网站建设第三节 加拿大电子政务的发展一、加拿大电子政务发展概况二、“政府在线”战略三、电子政务建设模式四、经验总结第四节 英国电子政务的发展一、英国电子政务发展概况二、ICT战略第五节 韩国电子政务的发展一、韩国电子政务发展概况二、云计算全面振兴计划三、经验总结【复习思考题】【经典案例】第三章 我国电子政务发展概述第一节 我国电子政务发展历程一、信息化初始阶段二、政府内部办公自动化阶段三、骨干部门电子化阶段四、政府全面上网工程阶段五、电子政务深化应用阶段第二节 我国电子政务的战略规划一、我国电子政务的战略地位二、我国电子政务的战略使命三、我国电子政务的系统规划第三节 我国电子政务的总体框架一、总体要求与目标二、总体框架的构成三、总体框架的实施策略第四节 电子政务建设模式一、电子政务建设的两种基本模式二、两种建设模式的比较三、外包模式成功的关键因素第五节 我国电子政务的成就与不足一、电子政务的主要成就二、电子政务建设存在的主要问题【复习思考题】【经典案例】第四章 电子政务与政府创新第一节 电子政务下的政府管理理念创新一、政府管理理念创新指向服务型政府构建二、服务型政府建构的原则三、电子政务与政府业务流程再造第二节 电子政务下的政府运行机制创新一、政府决策的科学化与民主化二、政务公开与监督机制优化第三节 电子政务下的行政体制创新一、现阶段我国政府组织形态创新的目标二、电子政务背景下的我国政府机制改革第三节 电子政务背景下的我国行政体制改革一、电子政务促进政府职能转变二、电子政务背景下政府职能定位三、政企分开、政资分离是政府职能转变的关键四、改革行政审批制度是政府职能转变的重要内容第四节 电子政务下的公务员队伍建设创新一、电子政务对政府工作方式的改变二、电子政务对公务员的影响三、电子政务背景下的公务员制度改革【复习思考题】【经典案例】第五章 电子政务公务系统的构建第一节 电子政务的网络结构一、“三网一库”二、政务内网和政务外网第二节 政务流程一、政务流程的特性二、政务流程的功能三、政务流程的优化四、政务流程设计的原则及程序五、政务流程优化的基本方法六、政务流程图第三节 政务信息资源一、政务信息资源元数据二、政务信息资源目录体系三、政务信息资源共享四、政务信息管理人员第四节 政府电子化公务处理系统一、通用电子政务办公系统二、政务协同办公系统三、行政审批电子监察系统【复习思考题】【经典案例】第六章 电子政务网站建设第一节 电子政务网站概述一、电子政务网站的概念二、电子政务网站的定位三、电子政务网站功能模型四、电子政务网站建设原则五、电子政务网站建设内容第二节 电子政务网站的规划与实施一、电子政务网站规划的含义二、电子政务网站规划的层次和类型三、电子政务网站规划的内容四、电子政务网站的实施五、电子政务网站的管理第三节 电子政务网站的设计与建设一、电子政务网站的设计理念二、影响电子政务网站设计风格的因素三、电子政务网站的开发技术第四节 电子政务网站的评估一、电子政务网站评估方式二、电子政务网站评估指标体系【复习思考题】【经典案例】第七章 电子政务法制建设第一节 电子政务法律制度体系结构一、电子政务法二、电子政务法体系构建标准三、电子政务立法的特点四、电子政务法体系的结构第二节 电子政务立法的基本原则一、共有原则二、特有原则第三节 国外电子政务法律体系建设概况一、美国二、欧盟三、日本四、其他国家第四节 我国的电子政务法制体系建设一、电子签名法二、政府信息公开立法三、行政许可法四、个人隐私保护法规五、信息安全方面的立法六、知识产权保护法规七、有关电子商务的法律法规第五节 计算机网络犯罪与法律防范一、计算机网络犯罪的主要形式二、计算机网络犯罪的成因三、计算机网络犯罪特征四、计算机网络犯罪的法律防范【复习思考题】【经典案例】第八章 电子政务信息安全建设第一节 电子政务安全概述一、计算机安全二、互联网安全三、信息管理安全四、影响电子政务信息安全的因素五、电子政务信息安全保障体系建构第二节 电子政务信息安全保障的主要技术一、物理层面的安全保障二、数据加密技术三、隔离技术四、防火墙技术五、交换机、路由器安全策略配置六、防病毒技术七、入侵检测技术八、漏洞扫描技术九、安全认证技术第三节 电子政务信息安全管理体系一、制度管理二、机构和人员管理三、风险管理四、运维管理五、监督检查管理第四节 电子政务安全支撑基础平台一、PKI运行原理二、PKI的构成三、安全支撑基础平台设计【复习思考题】【经典案例】第九章 电子政务绩效评估第一节 网络时代的政府管理及其绩效评估一、网络时代的基本特征二、网络时代政府管理的基本趋势三、网络背景下的政府绩效评估第二节 电子政务绩效评估及其在我国的发展一、电子政务绩效评估的定义二、电子政务绩效评估的基本要求三、电子政务绩效评估的作用四、我国电子政务绩效评估发展现状五、我国电子政务绩效评估存在的问题六、我国电子政务绩效评估存在问题的原因分析第三节 我国发展电子政务绩效评估的理论探讨一、社会主义市场经济与政府理念的变迁二、坚持电子政务绩效评估，促进服务型政府建设三、电子政务绩效评估制度建设第四节 我国实现电子政务绩效评估的实践研究一、我国电子政务绩效评估的基础支撑二、电子政务绩效评估管理体系建设三、电子政务绩效评估的指标体系探讨四、主流电子政务绩效评估模型概述五、电子政务网站评估模式的实证研究：以浙江省宁波市为例【复习思考题】【经典案例】第十章 电子政务工程项目管理第一节 电子政务工程项目管理概述一、项目管理二、电子政务工程建设三、电子政务工程项目管理的必要性四、电子政务工程项目的主要特点五、电子政务工程项目管理内容六、电子政务工程项目管理过程七、电子政务建设项目的审计管理第二节 电子政务工程监理一、电子政务工程监理内涵二、电子政务工程监理的重要性三、电子政务工程监理的工作流程四、电子政务监理的内容五、电子政务工程实施过程中的监理要点第三节 电子政务工程建设与标准化一、电子政务标准的重要性二、电子政务标准体系制定的基本要求三、电子政务标准的分类四、电子政务标准体系内容第四节 电子政务工程的招标与投标一、招标阶段二、投标阶段三、开标、评标和中标阶段四、商务谈判和合同签订阶段五、招标的方式六、招标的原则【复习思考题】【经典案例】

　　本书与国内同类教材相比，具有以下特点：（1）框架结构清晰，重点突出。前三章以电子政务发展历程为描述逻辑，第四到第六章分别从电子政务宏观建设和内外网的微观建设角度进行阐述，后四章则对电子政务建设中的重点内容给予关注。（2）内容力求完整，层次分明。电子政务表面上可以拆分为"电子"、"政务"两部分，因此，我们以"技术"和"管理"两个层面作内容起始，随着相互的发展将其进行融合，体现了电子政务的发展逻辑。（3）数据引用较新，紧跟发展。随着"服务型政府"理念的深入人心，以及现代信息技术的飞速发展，电子政务建设日新月异，这不仅体现为理论上的创新，也表现在实际的运行操作中。我们紧跟电子政务的发展方向，收集了尽可能新的数据材料，整理后用于书中，以使读者对电子政务的发展前沿有所了解。　　《公共部门人力资源管理》是全国普通高等院校公共管理类核心课程"十二五"规划精品教材，共分十章。自20世纪70年代末以来，现代信息技术逐步影响到人类社会的方方面面，各国政府逐渐认识到现代信息技术对于国家发展的重要性，因而纷纷将信息技术引入自身的管理过程中，以此提高政府公共管理的绩效水平，电子政务也就成为各国信息化进程中最为重要的环节之一。本书尝试从政治学、公共管理学、法学、计算机科学、信息科学、传播学等学科角度对电子政务予以阐述，主要内容包括电子政务的发展历程、电子政务的各项制度建设、电子政务的平台建设等，使读者能够从宏观到微观对电子政务的建设有所认识和理解。【作者简介】　　李栗燕 女，1976年出生，博士，现任南京航空航天大学人文与社会科学学院副院长、副教授、硕士生导师。　　科研方面，共主持国家级、省级、校级10多项科研项目，教学方面，主持双语课程教学建设、推进以实践为导向的人文学科研究生培养机制改革、教学示范课程等省级、校级教学改革项目，数年来承担了国外来华留学的本科生、研究生的教学和培养工作。教学科研成果获省部级、市级等各类奖项10多项。　　在重点核心、核心等期刊上发表学术论文20多篇，已出版著作、教材7部，包括全英文教程2部。担任高等院校法学专业规划教材编委会委员，并主编其中两部教程。2005年选派赴澳大利亚SwinburneUniversity ofTechnology进修，并前往墨尔本大学、新南威尔士大学、悉尼大学进行学术交流；2009年赴美国担任学校涉外事务的法务翻译和顾问，并访问安柏瑞德航空航天大学。