客户管理与客户服务导论

客户管理与客户服务导论

赵溪, 著

出版社:华艺出版社

年代:2012

定价:80.0

书籍简介:

本书是一本有关电信公司标准化服务的指导用书。通过分析和研究广大电信客户工作需求和特点,有针对地进行全方位的规范化服务,继而维护现在资源,扩大企业的知名度,达到一流服务标准的目的。

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书籍详细信息
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9787802524002
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出版地北京出版单位华艺出版社
版次1版印次1
定价(元)80.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

客户管理与客户服务导论是华艺出版社于2012.9出版的中图分类号为 F626 的主题关于 电信-邮电企业-营销管理 ,电信-邮电企业-商业服务 的书籍。