医药市场营销学

第一章 绪论

第一节 市场与市场营销

一、市场的概念

二、市场营销的概念

三、市场营销学的产生与发展

四、市场营销学的研究对象

五、市场营销学的研究方法

第二节 医药市场营销学

一、医药市场营销学的概念

二、医药市场营销学的研究内容

三、研究医药市场营销学的意义与学习

方法

第二章 医药市场营销环境分析

第一节 医药市场宏观环境分析

一、政治、法律、社会文化环境

二、经济、市场竞争环境

三、医药科技环境

第二节 医药市场微观环境分析

一、企业目标

二、企业能力

三、财务状况

四、经营管理水平

第三节 医药市场营销环境与战略战术

一、专家分析法

二、机会-威胁对比法

第三章 医药市场调查与预测

第一节 医药市场营销信息与营销信息系统

一、医药市场营销信息的作用

二、医药市场营销信息搜集的要求

三、医药市场营销信息系统的概念与构成

第二节 医药市场调查

一、医药市场调查的概念与作用

二、医药市场调查的内容与类型

三、医药市场调查的步骤与方法

四、调查问卷的设计

第三节 医药市场预测

一、医药市场预测的概念与作用

二、医药市场预测的类型与内容

三、医药市场预测的步骤与方法

第四章 医药市场客户行为分析

第一节 影响消费者购买的主要因素

一、文化因素、社会因素

二、地理因素

三、心理因素、个人因素

第二节 医药市场客户行为分析

一、医药市场的客户是谁

二、医药市场客户的购买行为分析

第三节 医药市场客户的决策过程

一、认知、评价与选择

二、购买决策

三、购买后的行为与评价

第五章 医药市场细分与目标市场的选择

第一节 医药市场细分

一、医药市场细分的概念

二、医药市场细分的意义

三、医药市场细分的客观依据

第二节 医药市场细分的原则与标准

一、医药市场细分的原则

二、医药市场细分的标准

三、医药市场细分的方法与步骤

第三节 医药目标市场的选择与策略

一、医药目标市场的选择

二、医药目标市场策略

第六章 医药市场定位与建立竞争优势

第一节 医药企业市场定位

一、企业定位

二、技术与品牌

三、中药制药企业与化学药制药企业

第二节 医药商品市场定位

一、产品定位

二、产品定位的方法

三、重新定位

第三节 竞争分析

一、竞争与竞争对手

二、知己知彼、百战不殆

第四节 建立竞争优势

一、竞争优势

二、竞争战略

第七章 医药市场营销策略

第一节 产品策略

一、产品的概念

二、产品的生命周期

三、产品的市场策略

第二节 价格策略

一、药品的价格构成

二、医药产品定价的方法与策略

第三节 药品渠道策略

一、药品渠道

二、药品分销渠道的选择

第四节 医药促销策略

一、医药促销的概念

二、医药人员促销、营业推广

三、医药广告促销、公共关系

第八章 医药市场营销管理

第一节 市场营销组织

一、市场营销组织的建立

二、市场营销的组织形式

第二节 市场营销管理

一、市场营销管理的概念

二、市场营销管理的任务

第三节 医药市场营销管理过程

一、计划

二、执行

三、评估与控制

第九章 市场营销学的新进展

第一节 服务营销与关系营销

一、服务营销

二、关系营销

第二节 直复营销与网络营销

一、直复营销

二、网络营销

第三节 整合营销与绿色营销

一、整合营销

二、绿色营销

第十章 国际药品市场营销

第一节 国际市场营销概述

一、国际市场营销的概念

二、国际市场营销的特点

三、国际市场营销的意义

第二节 国际市场营销调研

一、国际政治与法律环境调研

二、国际经济环境调研

三、国际社会文化环境调研

四、国际目标市场选择

第三节 进入国际市场的方式与策略

一、进入国际市场的方式

二、进入国际市场的策略

第四节 我国医药企业国际市场营销的问题与对策

一、我国医药企业国际市场营销的问题

二、我国医药企业国际市场营销的对策

参考文献

《全国高职高专医学规划教材医药市场营销学》编写人员在参加江西省《卫生类高职院校医药专业市场营销课程改革的研究》课题研究基础上，针对高职医药专业教育目标、普通高职院校学生缺乏社会实践经验和市场知识等实际状况，本着在教材和教学中体现本专业够用、实用的精神，通过收集和分析从医药产品生产、销售经营、临床应用等相关部门得到的大量信息，撰写完成了这部有医药专业特点的市场营销学教材，以适应新形势下的教学改革需要。全书共分十章，介绍了现行医疗体制下医药市场的营销环境、营销模式、营销策略和营销管理等内容。